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7月1-3日上海高培商院EMBA總裁班學(xué)員來到嘉興，學(xué)員們通過參觀南湖革命紀(jì)念館、游南湖，感受“紅船精神”。

7月2-3日學(xué)員們在平湖白金漢爵大酒店開始為期兩天的課程學(xué)習(xí)，此次《企業(yè)流程管理與組織變革》課程由高培實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師團(tuán)流程導(dǎo)師、國內(nèi)知名流程管理專家、清華、北大、交大、復(fù)旦等名校EMBA特聘講師張國祥導(dǎo)師主講。

張國祥導(dǎo)師兩天的課程主要從組織變革從改變觀念開始、認(rèn)識流程管理、戰(zhàn)略梳理與決策分類、學(xué)會流程設(shè)計(jì)、學(xué)會流程優(yōu)化、消除流程運(yùn)行障、企業(yè)如何實(shí)施流程管理、組織變革必須責(zé)任到崗、組織變革必須制度保障、現(xiàn)場答疑課程總結(jié)等十個(gè)環(huán)節(jié)。

張老師的課語言通俗易懂，實(shí)戰(zhàn)實(shí)用，在課堂上學(xué)員們可隨時(shí)上臺來就自己企業(yè)的某個(gè)流程問題現(xiàn)場演示，張老師也會就學(xué)員的問題提出自己的修改意見，對于流程案例的演示，張老師都親力親為，大家都為張老師敬業(yè)的態(tài)度所折服。

張老師也結(jié)合自己多年的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，提出了許多不同的見解。

大家最感興趣，也最關(guān)心的就是企業(yè)流程設(shè)計(jì)，張老師提出了“流程設(shè)計(jì)的三個(gè)假設(shè)”：企業(yè)制度是健全的，崗位員工是稱職的，流程設(shè)計(jì)要執(zhí)行的。張老師也總結(jié)了流程管理規(guī)范化的目標(biāo)：人人有事做，事事有人管，人人做到位，事事都管好。

課程結(jié)束后，按照我們的慣例是我們的沙龍交流活動，大家也積極參與，提出了許多自己關(guān)心的問題，張老師也耐心的一一為學(xué)員們解答，精彩之處，學(xué)員們都報(bào)以熱烈的掌聲以示感謝。第一天張老師送16字箴言“老板重視、全員參與、轉(zhuǎn)變觀念、持之以恒”給學(xué)員以示共勉。

第二天的課程，張老師主要就流程考核和企業(yè)管理等問題展開討論，張老師就流程考核提出了他的觀點(diǎn)：上推責(zé)任扣分、不作為扣分、無價(jià)值活動不計(jì)分、少犯錯(cuò)誤多拿錢，看似簡單的語言，卻是張老師對理論知識的高度概括，對于企業(yè)管理，張老師推崇文治：文化+流程+制度。張老師的課程，流程二字貫徹始終。

兩天的課程時(shí)間是短暫的，同學(xué)們的收獲卻是滿滿的，臨別之時(shí)，同學(xué)們紛紛與張老師合影留念，期待下次的見面。

附張老師兩天課程的經(jīng)典語錄：

1、全責(zé)不明是管理混亂的根源；

2、靠關(guān)系不如靠自己，管人不如管流程；

3、案例之時(shí)啟發(fā)，不是方法；

4、績效考核的“九字法”：訂計(jì)劃、訂標(biāo)準(zhǔn)、恒考核；