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7月25-26日卓越經(jīng)理人高級(jí)實(shí)戰(zhàn)班正常開課，此次課程共吸引近百位企業(yè)中高管參加，兩天的課程分別是《目標(biāo)與績(jī)效管理》、《跨部門溝通與管理》。

第一天課程是《目標(biāo)與績(jī)效管理》，是由高培實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師績(jī)效導(dǎo)師閆偉主講。

課程從績(jī)效管理的六大關(guān)鍵指標(biāo)、績(jī)效管理與績(jī)效考核的區(qū)別、企業(yè)績(jī)效管理的作業(yè)程序、KPI指標(biāo)量化分解的方法以及不同人特征的激勵(lì)方式等角度剖析了績(jī)效管理的重要性及具體的操作。

閆偉導(dǎo)師幽默的語(yǔ)言，豐富的肢體語(yǔ)言，時(shí)時(shí)引得學(xué)員們捧腹大笑，在這種輕松的氛圍中，學(xué)員們與閆偉導(dǎo)師建立了良好的課堂互動(dòng)。印象較為深刻的是關(guān)于西游記對(duì)于孫悟空、豬八戒、沙僧幾人的性格分析。

課程最后閆老師也給大家布置了一個(gè)課后作業(yè)，讓大家從認(rèn)識(shí)到自己的不足，接下來(lái)怎么做，馬上能夠運(yùn)用的知識(shí)點(diǎn)這三個(gè)方面來(lái)總結(jié)自己，很多學(xué)員當(dāng)晚就完成作業(yè)并發(fā)在群里與大家互相學(xué)習(xí)；

第一天課程期間，我們也對(duì)新加入卓越經(jīng)理人高級(jí)實(shí)戰(zhàn)班的公司頒發(fā)了會(huì)員證。

第二天，高培實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師溝通導(dǎo)師龔一老師為同學(xué)們帶來(lái)的《跨部門溝通管理》。

龔老師首先從說(shuō)文解字開始，闡述了溝通的重要性，并向同學(xué)們介紹了“人際關(guān)系的建立”模型，課堂上與同學(xué)的互動(dòng)，分析部門之間溝通的現(xiàn)狀以及產(chǎn)生溝通障礙的原因，著重講授了“跨部門溝通的七項(xiàng)修煉”：1、強(qiáng)大的信息系統(tǒng)；2、良好的溝通氛圍；3、完善的責(zé)任體系；4、規(guī)范的工作流程；5、和諧的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系；6、明確的組織目標(biāo)；7、真誠(chéng)的服務(wù)意識(shí)。

最后龔教授還與同學(xué)們分享了他在自己工作和教學(xué)中的一些心得體會(huì)，“溝通的最大障礙就是不溝通”、“同流才能交流”、“細(xì)節(jié)就是力量”，“領(lǐng)導(dǎo)的九字真言：你說(shuō)呢？還有呢？太棒了！”……

兩天的課程不知不覺就過(guò)去了，通過(guò)我們課堂的反饋，同學(xué)們對(duì)于這兩天的課程滿意度都達(dá)到了100%，很多同學(xué)坦言：通過(guò)課程的學(xué)習(xí)，接觸到了許多新的觀念，也意識(shí)到自己在平時(shí)的工作中的不足，一定會(huì)將這兩天的所學(xué)結(jié)合自身企業(yè)的發(fā)展，爭(zhēng)取早日落地，為企業(yè)帶來(lái)新的效益。