首先說明,這篇文章不是評(píng)論稻盛和夫的阿米巴,我在5年前撰文探討過這個(gè)話題,有興趣的朋友可以去網(wǎng)上搜《阿米巴:管理控制還是文化控制》。
最近聽說有幾家使用SAP ERP已經(jīng)不少年的百億級(jí)的消費(fèi)品和零售企業(yè),聘請(qǐng)了同一家以“阿米巴落地”而知名的咨詢公司來引進(jìn)“阿米巴管理”。我看了這家咨詢公司的網(wǎng)站,網(wǎng)站上內(nèi)容很豐富,既有闡釋“中國(guó)式阿米巴”觀點(diǎn)的文章,也有詳細(xì)的培訓(xùn)課程介紹,甚至還有“阿米巴軟件”。
看完后,一方面很佩服這位出身培訓(xùn)師的公司創(chuàng)始人的生意頭腦,借力稻盛和夫的阿米巴(他們把自己稱為“中國(guó)式阿米巴”,區(qū)別于“稻盛式阿米巴”),把管理會(huì)計(jì)最基本、容易理解和操作的內(nèi)容,包括責(zé)任中心、費(fèi)用分?jǐn)偂⑥D(zhuǎn)移價(jià)、計(jì)劃預(yù)算以及績(jī)效激勵(lì)等進(jìn)行了包裝(管理會(huì)計(jì)中比較復(fù)雜的課題,例如產(chǎn)品成本的標(biāo)準(zhǔn)成本法,費(fèi)用分?jǐn)偟幕顒?dòng)成本法等,“中國(guó)式阿米巴”都沒有涉及到),改換了一些別處心裁的名詞,例如把成本中心、利潤(rùn)中心、投資中心分別叫“成本巴、利潤(rùn)巴、投資巴”,相應(yīng)負(fù)責(zé)人叫“巴長(zhǎng)”,還加上“細(xì)胞裂變”之類的比喻。這種只改換名詞,保留管理會(huì)計(jì)基本原理的方法很討巧,不犯任何知識(shí)性、技術(shù)性錯(cuò)誤,讓人難以指責(zé);對(duì)于向管理者普及管理會(huì)計(jì)知識(shí),也起到了一些積極作用。
另一方面,我非常擔(dān)憂篡改標(biāo)準(zhǔn)管理術(shù)語所造成的概念混亂。
那家咨詢公司創(chuàng)始人在開創(chuàng)這套中國(guó)阿米巴理論之前是搞人力資源資源培訓(xùn)的,也是把職位、薪酬和績(jī)效等人力資源管理的基本原理發(fā)明了一套自己的話語體系(貌似這是管理培訓(xùn)界的常見套路)。恰好有位企業(yè)老板曾跟我探討人力資源管理,用的那些我從沒有聽說過的術(shù)語,我去網(wǎng)上搜了下才找到出處,想來應(yīng)該是請(qǐng)過那位大師培訓(xùn)或咨詢。
人力資源管理領(lǐng)域的術(shù)語本來就比較混亂,同樣的內(nèi)容,不同大牌咨詢公司都有自己的術(shù)語名詞,國(guó)際大公司實(shí)踐中也各說一套;不管術(shù)語怎么變,對(duì)企業(yè)來說,好用就好,對(duì)老板來說,高興就好。而管理會(huì)計(jì)比人力資源管理的標(biāo)準(zhǔn)化程度要高。
那些已經(jīng)花費(fèi)巨資實(shí)施SAP ERP的企業(yè),也許并不知道,SAP ERP是全世界功能最強(qiáng)的、與業(yè)務(wù)集成的管理會(huì)計(jì)軟件,沒有之一,或者,他們不知道對(duì)于組織和個(gè)人的權(quán)責(zé)、績(jī)效管理的做法的科學(xué)名詞叫“管理會(huì)計(jì)”。這些中國(guó)企業(yè)在管理水平不具備時(shí),就上了SAP ERP系統(tǒng),SAP還真只是一個(gè)記賬系統(tǒng)的作用;上系統(tǒng)后,當(dāng)出現(xiàn)管理會(huì)計(jì)的需求,卻又是在騎馬找馬,“中國(guó)式阿米巴”對(duì)這類中大型企業(yè)深入應(yīng)用SAP ERP,或者實(shí)施管理會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)的“名門正派”,產(chǎn)生了巨大的理念誤導(dǎo),不少SAP顧問跟我抱怨企業(yè)老板要看SAP能不能做阿米巴,覺得難以溝通。
管理會(huì)計(jì)沒有信息技術(shù)手段是不可能實(shí)現(xiàn)的,一般來說,它包含ERP和BI兩個(gè)層面:ERP能夠從組織單元、交易類型上,提供對(duì)業(yè)務(wù)活動(dòng)的管理會(huì)計(jì)記賬,而通過BI工具,實(shí)現(xiàn)多種管理會(huì)計(jì)規(guī)則(例如分?jǐn)偂⒂?jì)提)報(bào)表、獲利分析報(bào)表、活動(dòng)成本法報(bào)表等。
除了有名的“中國(guó)式阿米巴”外,市面上還有各種流派的中國(guó)式阿米巴理論,例如“酒類營(yíng)銷阿米巴” “服裝合伙人阿米巴”,基本上都是對(duì)渠道通路中的銷售人員、加盟商或零售店的獲利能力測(cè)算,對(duì)各種費(fèi)用分?jǐn)偡椒ǖ膽?yīng)用,從而明確利潤(rùn)分配或者銷售激勵(lì)而已。
這些理念混亂的癥結(jié)在哪里?
我認(rèn)為是中國(guó)的管理學(xué)教育。管理會(huì)計(jì)的基本原理,應(yīng)該是MBA課上教的,民營(yíng)企業(yè)家們,上MBA不合適,上EMBA,又都去忙著社交了;老板不懂阿米巴和管理會(huì)計(jì),手下總要有人懂啊。可是,每年有那么多MBA畢業(yè)進(jìn)了企業(yè),有多少M(fèi)BA真把管理會(huì)計(jì)學(xué)會(huì)了,用起來了?從這個(gè)角度來說,中國(guó)的管理學(xué)教育真是非常失敗。理論的陣地,名門正派不去占領(lǐng),自然會(huì)有邪門外道去占領(lǐng),這就是中國(guó)阿米巴盛行的背景。
最后推薦一本我個(gè)人最推崇的管理會(huì)計(jì)教材《管理控制系統(tǒng)》,“中國(guó)式阿米巴”基本是來自這本書的內(nèi)容了,引進(jìn)阿米巴的老板們,讓你們手下先學(xué)學(xué)這本書吧。