在高培商院商界精英實(shí)戰(zhàn)贏利系統(tǒng)中有一門課程,可以說他是整個(gè)企業(yè)管理中最重要的核心部分,所有的制度流程都建立在它的基礎(chǔ)上,它就是企業(yè)文化管理,可以說一個(gè)企業(yè)沒有好的企業(yè)文化做支撐,那么這個(gè)企業(yè)也就沒有凝聚力,沒有一致的事業(yè)觀,自然也沒有好的執(zhí)行力,工作效率也就相應(yīng)的低下。
在實(shí)戰(zhàn)贏利系統(tǒng)中企業(yè)文化系統(tǒng)也是整個(gè)贏利系統(tǒng)最核心的系統(tǒng),也是企業(yè)必須建立的一大專職系統(tǒng)。
在人們思想開發(fā)的今天,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn),員工的價(jià)值觀越來越不好把握,有時(shí)候根本不知道怎樣去引導(dǎo)員工怎么樣去正確對(duì)待工作,甚至90后00后的員工在企業(yè)中受到一點(diǎn)點(diǎn)的不如意或者不如意就輕易選擇跳槽或辭職,浮躁的心讓這部分人根本沒辦法沉下心來將一份工作做到極致,所以越來越多的領(lǐng)導(dǎo)開始建立自己的企業(yè)文化系統(tǒng),但是企業(yè)文化系統(tǒng)系統(tǒng)建設(shè)很容易出現(xiàn)極大誤區(qū);這幾個(gè)誤區(qū)包括:
一:企業(yè)文化就是對(duì)過去文化的總結(jié),全盤否定掉過去的文化理念
很多人認(rèn)為;所謂的企業(yè)文化只是企業(yè)在發(fā)展中慢慢沉淀下來的文化行為、文化財(cái)產(chǎn)和核心價(jià)值的一個(gè)總結(jié)提煉,然后將這些觀點(diǎn)進(jìn)行標(biāo)語式的在企業(yè)中進(jìn)行宣導(dǎo),這種觀點(diǎn)導(dǎo)致的結(jié)果就是企業(yè)文化系統(tǒng)的建設(shè)往往變成了一種事后的總結(jié)提煉,很有可能可以提煉到有利于公司發(fā)展的文化現(xiàn)實(shí),這的確是企業(yè)文化系統(tǒng),但是也相應(yīng)的可能提取到群體在外部適應(yīng)性問題以及內(nèi)部整合時(shí)習(xí)得的一種共享的基本假設(shè)模式,它在解決此類問題時(shí)被證明很有效,因此對(duì)新成員來說,在涉及此類問題時(shí)這種假設(shè)模式是一種正確的感知、思考和感受的方式。
其實(shí)真正的企業(yè)文化必須包含兩層意思;
(1)企業(yè)文化因子必須是大家共享的;
(2)實(shí)踐中被證明有效的。總結(jié)起來企業(yè)文化就是企業(yè)成員奉行的真理。
我認(rèn)為其中的第二條應(yīng)該是最核心的。如果按照這個(gè)定義來檢驗(yàn),會(huì)發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)的企業(yè)文化其實(shí)是不符合的這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的。比如很多企業(yè)中把“愛崗”、“奉獻(xiàn)”作為企業(yè)精神或核心價(jià)值對(duì)員工進(jìn)行灌輸。
首先不可否認(rèn)的是,“愛崗”和“奉獻(xiàn)”都是值得提倡的可貴精神品質(zhì),也曾在企業(yè)當(dāng)年的發(fā)展過程中起到了重大作用,但把他們提升到企業(yè)文化的高度是否妥當(dāng),還需仔細(xì)斟酌。
用前面的兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行檢驗(yàn),首先“愛崗”、“奉獻(xiàn)”是否在企業(yè)中被所共享呢?市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,普遍共享的價(jià)值是“契約精神”,員工按照勞動(dòng)合同來企業(yè)上班并付出相應(yīng)的勞動(dòng),企業(yè)按照勞動(dòng)合同付給工人工資和福利。
工作本質(zhì)上就是雙方履行契約的行為。實(shí)際操作過程中,企業(yè)往往以“愛崗”和“奉獻(xiàn)”為名要求員工周末無償加班,或者為企業(yè)做出超過職責(zé)范圍以內(nèi)的個(gè)人犧牲,這種行為本身就是違法契約精神的。因而不能認(rèn)為是企業(yè)員工共享的。
其次“愛崗”“奉獻(xiàn)”是否是證明有效的?即是否只要員工“愛崗”和“奉獻(xiàn)”企業(yè)就能獲得想要的結(jié)果。眾所周知,員工的個(gè)人業(yè)績(jī)和是否“愛崗”,和是否“奉獻(xiàn)”沒有直接關(guān)系,更多的是和員工的工作能力及企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制相關(guān)。企業(yè)要生產(chǎn)發(fā)展根本的是要靠經(jīng)營(yíng)的結(jié)果,即結(jié)果導(dǎo)向。
因此,“愛崗”“奉獻(xiàn)”對(duì)兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)都不符合,因此按照沙因群體文化的定義就不能作為企業(yè)文化的因子來提倡。當(dāng)前,企業(yè)侵害員工的不當(dāng)行為時(shí)有發(fā)生,“愛崗”和“奉獻(xiàn)”越來越不被人接受,尤其是對(duì)90后的新一代員工。國(guó)外大企業(yè),尤其是西方的企業(yè),很少有提倡“愛崗”和“奉獻(xiàn)”的,它們?cè)诠芾砩咸岢敖Y(jié)果導(dǎo)向”及“雙向選擇,來去自由”,在企業(yè)文化上則提倡企業(yè)要對(duì)員工進(jìn)行人性化的關(guān)懷,而不是相反。
企業(yè)文化的提煉不在對(duì)過去進(jìn)行的總結(jié),而在于選擇正確的標(biāo)準(zhǔn),然后進(jìn)行篩選。
二、企業(yè)文化必須要高大上
很多的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為,在提煉企業(yè)文化時(shí)必須拔高其文化內(nèi)涵,所以很多企業(yè)的企業(yè)文化就產(chǎn)生了諸如:“培育**精英,打造**”此類的,成為全球最** “文學(xué)創(chuàng)作語言”但實(shí)際上這家公司向來以不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)著稱于世,這樣的提法對(duì)自己的員工甚至外界能有多大的感召力可想而知。
企業(yè)文化不必高大上,關(guān)鍵契合實(shí)際,被人認(rèn)可。
三、企業(yè)文化都是由那個(gè)部門專門推動(dòng)的
企業(yè)文化歸根是公司最高層管理公司的一種機(jī)制,從這個(gè)意義上來講,企業(yè)文化的主要推動(dòng)者應(yīng)該是公司的領(lǐng)導(dǎo)者,而非通常說的部門的負(fù)責(zé)人。
而單純的某個(gè)部門并不能代表公司的所有員工,甚至有些部門對(duì)其他部門的職能根本就不甚了解,可想而知這個(gè)部門提煉的企業(yè)文化又怎么樣讓人信服。
對(duì)員工來說,在企業(yè)中生存首要的是獲得領(lǐng)導(dǎo)者的認(rèn)可。員工會(huì)根據(jù)他們?cè)诠ぷ髁?xí)得的被確定有效的方式來行事,實(shí)質(zhì)按照能獲得領(lǐng)導(dǎo)者的認(rèn)可的方式來行事。因而可以說,領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)企業(yè)文化的重視和自我意識(shí)是企業(yè)文化建設(shè)要取得成效的首要因素。
所以我們企業(yè)在建立自己的企業(yè)文化系統(tǒng)之時(shí)要避免觸及這三類誤區(qū),企業(yè)文化作為一個(gè)“一把手”工程,要取得成效,最關(guān)鍵的還是取決于公司領(lǐng)導(dǎo)人的意志。企業(yè)文化和公司的戰(zhàn)略密切相關(guān),公司領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)公司戰(zhàn)略有著最為全面和清新的把握。企業(yè)文化在相當(dāng)程度上,是全體員工對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)人的一種學(xué)習(xí)機(jī)制,即“聽其言,觀其行”。公司領(lǐng)導(dǎo)人如果還是摸不到建立企業(yè)文化系統(tǒng)的方向,可以參加高培商院的實(shí)戰(zhàn)贏利系統(tǒng)課程,包含了十大贏利系統(tǒng),都是企業(yè)在快速發(fā)展中必須要建立的系統(tǒng),有了十大贏利系統(tǒng)做支撐,企業(yè)才能走的更遠(yuǎn),發(fā)展的更快。