現(xiàn)代企業(yè)管理是一項綜合管理、專業(yè)管理與基礎(chǔ)管理的全面體系。基礎(chǔ)管理處于整個企業(yè)管理體系的基層,相當(dāng)于樓房的“地基”,在企業(yè)管理中舉足輕重;各專業(yè)管理處于企業(yè)管理體系的中間層,起到技術(shù)支撐的作用;綜合管理則處于最高層,起到資源協(xié)調(diào)的作用。這三種管理密切相關(guān),不可分割。任何一項管理缺失,都會造成根基不穩(wěn),甚至是屋倒樓傾。基礎(chǔ)管理是實現(xiàn)綜合管理和專業(yè)管理的基礎(chǔ)和前提,管理基礎(chǔ)工作也只有與綜合管理、專業(yè)管理相結(jié)合才具有存在的意義,才能搞好企業(yè)經(jīng)營管理。@培訓(xùn)班
要知道,創(chuàng)業(yè)最忌單打獨(dú)斗,個人英雄主義肯定是不行的,創(chuàng)業(yè)開公司不是一個人的游戲,人力有時而窮,“團(tuán)結(jié)就是力量”,很多事都要講究個團(tuán)隊作戰(zhàn)。 這點馬云就很厲害,不管是第一個創(chuàng)業(yè)項目翻譯社,還是第二個項目中國黃頁,再到后來的阿里巴巴,馬云從一開始就搭起了班子,哪怕是最小最基礎(chǔ)的。
一個優(yōu)秀營銷人才的業(yè)績往往是一個表現(xiàn)平庸的員工的5-10倍;一個優(yōu)秀的職員一個人能完成幾個表現(xiàn)平庸的員工都干不好的事情,或者干同一件事情的效果要好幾倍。 管理優(yōu)秀的人才很簡單,第一,不需要太多的激勵,優(yōu)秀的人才都具有強(qiáng)烈的內(nèi)在驅(qū)動力,而不是靠他人驅(qū)動;第二,他們主動尋求改善,超越自己——經(jīng)常在8小時工作時間之外還在思考工作中遇到的問題,或者主動學(xué)習(xí)以彌補(bǔ)不足。
那些一夜之間倒閉或一夜之間崛起的企業(yè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)稱不上卓越,卓越的企業(yè)是不會有命懸一線和石破天驚的,有的只是平靜、堅毅和持續(xù)改善。 找好人不如培養(yǎng)團(tuán)隊
提高企業(yè)效率的關(guān)鍵是流程。實現(xiàn)流程管理需要改變傳統(tǒng)管理的一些習(xí)慣:一是打破職能管理習(xí)慣;二是培養(yǎng)系統(tǒng)思維習(xí)慣;三是形成績效導(dǎo)向的企業(yè)文化。 打破職能習(xí)慣。中國企業(yè)中的職能部門很大程度上秉承古代官制沿襲下的“自利取向”而非“服務(wù)取向”。
不僅難以找到足夠多的人才,而且那些不是人才的人還“懷才不遇”,心不在焉。 于是,企業(yè)用畫大餅、打雞血、談感恩、加工資、加獎金等等各種激勵手段來刺激員工發(fā)奮圖強(qiáng),依然難以激發(fā)他們長期“自動自發(fā)”的工作熱情,依然未能解決根本問題——這就是所謂“治標(biāo)不治本”。 然后,我們不得不設(shè)計很多管理制度和績效考核制度,靠“胡蘿卜”加“大棒”,唱了紅臉唱黑臉,管理者的時間和精力都消耗在這里,不斷的琢磨如何監(jiān)督、考核這些員工,沒時間做更有價值的事情。對很多小微型企業(yè)而言,績效考核做得太細(xì),又反過來失去了小微企業(yè)的靈活性。 不過,我們也常常幸運(yùn)的遇到一些優(yōu)秀的人才