現代企業管理是一項綜合管理、專業管理與基礎管理的全面體系。基礎管理處于整個企業管理體系的基層，相當于樓房的“地基”，在企業管理中舉足輕重；各專業管理處于企業管理體系的中間層，起到技術支撐的作用；綜合管理則處于最高層，起到資源協調的作用。這三種管理密切相關，不可分割。任何一項管理缺失，都會造成根基不穩，甚至是屋倒樓傾。基礎管理是實現綜合管理和專業管理的基礎和前提，管理基礎工作也只有與綜合管理、專業管理相結合才具有存在的意義，才能搞好企業經營管理。@課程
要知道，創業最忌單打獨斗，個人英雄主義肯定是不行的，創業開公司不是一個人的游戲，人力有時而窮，“團結就是力量”，很多事都要講究個團隊作戰。 這點馬云就很厲害，不管是第一個創業項目翻譯社，還是第二個項目中國黃頁，再到后來的阿里巴巴，馬云從一開始就搭起了班子，哪怕是最小最基礎的。
領導的三種狀態 領導要學會“兩眼睜大 ”、“兩眼緊閉”、“睜一只眼閉一只眼”三種狀態。 “兩眼睜大”：發現人才和優點； “兩眼緊閉”：不要插手已經授權的事、不信閑言碎語； “睜一只眼閉一只眼”：要看到員工錯誤，清醒地警惕任何漏洞的出現，但又要明白某些錯誤并不需要追究。
提高企業效率的關鍵是流程。實現流程管理需要改變傳統管理的一些習慣：一是打破職能管理習慣;二是培養系統思維習慣;三是形成績效導向的企業文化。 打破職能習慣。中國企業中的職能部門很大程度上秉承古代官制沿襲下的“自利取向”而非“服務取向”。
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一個優秀營銷人才的業績往往是一個表現平庸的員工的5-10倍；一個優秀的職員一個人能完成幾個表現平庸的員工都干不好的事情，或者干同一件事情的效果要好幾倍。 管理優秀的人才很簡單，第一，不需要太多的激勵，優秀的人才都具有強烈的內在驅動力，而不是靠他人驅動；第二，他們主動尋求改善，超越自己——經常在8小時工作時間之外還在思考工作中遇到的問題，或者主動學習以彌補不足。
