現(xiàn)代企業(yè)管理是一項(xiàng)綜合管理、專業(yè)管理與基礎(chǔ)管理的全面體系。基礎(chǔ)管理處于整個企業(yè)管理體系的基層,相當(dāng)于樓房的“地基”,在企業(yè)管理中舉足輕重;各專業(yè)管理處于企業(yè)管理體系的中間層,起到技術(shù)支撐的作用;綜合管理則處于最高層,起到資源協(xié)調(diào)的作用。這三種管理密切相關(guān),不可分割。任何一項(xiàng)管理缺失,都會造成根基不穩(wěn),甚至是屋倒樓傾。基礎(chǔ)管理是實(shí)現(xiàn)綜合管理和專業(yè)管理的基礎(chǔ)和前提,管理基礎(chǔ)工作也只有與綜合管理、專業(yè)管理相結(jié)合才具有存在的意義,才能搞好企業(yè)經(jīng)營管理。@【變量4】
在中國的絕大部分企業(yè)中,對于戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)型、戰(zhàn)略的選擇、戰(zhàn)略點(diǎn)的發(fā)現(xiàn)基本上都是老板一個人干的。基于這種現(xiàn)狀,本課程通過對華為戰(zhàn)略決策洞察和執(zhí)行的兩大過程分別介紹:戰(zhàn)略解碼、流程與組織、人才管理等,讓企業(yè)了解制定戰(zhàn)略的步驟和影響因素。 標(biāo)桿企業(yè)華為課程要點(diǎn) ■ 通過市場洞察看清并共識哪些是機(jī)會,哪些是威脅?輸出產(chǎn)品/市場組合矩陣 ■ 根據(jù)市場洞察到的機(jī)會,確定公司的戰(zhàn)略意圖 ■ 設(shè)計(jì)公司創(chuàng)新焦點(diǎn)與商業(yè)模式,確定戰(zhàn)略控制點(diǎn) ■ 將戰(zhàn)略意圖和控制點(diǎn)解碼成關(guān)鍵任務(wù)、2019年度目標(biāo)及子任務(wù)有人把企業(yè)管理像圍棋手一樣分成九段:管理一段:經(jīng)驗(yàn)管理;管理二段:效率管理;管理三段:成本管理;管理四段:質(zhì)量管理……這一、二、三、四段,我們似乎非常熟悉,中國企業(yè)管來管去恐怕也就這4個階段;五、六、七段,恰恰是我們中國企業(yè)近幾年高度重視的三段管理;管理的最高段位則是管理八段——文化管理、管理九段——戰(zhàn)略管理,這也是我們企業(yè)管理發(fā)展的最高境界。@
因此,計(jì)劃管理由三個關(guān)鍵元素構(gòu)成:目標(biāo)、資源和兩者的匹配關(guān)系。 1.目標(biāo)是計(jì)劃管理的基點(diǎn)。 計(jì)劃管理也被認(rèn)為是目標(biāo)管理,目標(biāo)管理的實(shí)現(xiàn)需要三個條件: 2.資源是計(jì)劃管理的對象。 很多人對于計(jì)劃管理的理解多是與目標(biāo)聯(lián)系在一起的,通常會以為目標(biāo)是計(jì)劃管理的對象,其實(shí)計(jì)劃管理的對象是資源,資源是目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的條件,要實(shí)現(xiàn)計(jì)劃,唯一的辦法是獲得資源。 3.目標(biāo)與資源匹配是計(jì)劃管理的結(jié)果。 也可以說兩者的匹配關(guān)系是衡量計(jì)劃管理好壞的標(biāo)準(zhǔn)。提高企業(yè)效率的關(guān)鍵是流程。實(shí)現(xiàn)流程管理需要改變傳統(tǒng)管理的一些習(xí)慣:一是打破職能管理習(xí)慣;二是培養(yǎng)系統(tǒng)思維習(xí)慣;三是形成績效導(dǎo)向的企業(yè)文化。 打破職能習(xí)慣。中國企業(yè)中的職能部門很大程度上秉承古代官制沿襲下的“自利取向”而非“服務(wù)取向”。 不僅難以找到足夠多的人才,而且那些不是人才的人還“懷才不遇”,心不在焉。 于是,企業(yè)用畫大餅、打雞血、談感恩、加工資、加獎金等等各種激勵手段來刺激員工發(fā)奮圖強(qiáng),依然難以激發(fā)他們長期“自動自發(fā)”的工作熱情,依然未能解決根本問題——這就是所謂“治標(biāo)不治本”。 然后,我們不得不設(shè)計(jì)很多管理制度和績效考核制度,靠“胡蘿卜”加“大棒”,唱了紅臉唱黑臉,管理者的時間和精力都消耗在這里,不斷的琢磨如何監(jiān)督、考核這些員工,沒時間做更有價(jià)值的事情。對很多小微型企業(yè)而言,績效考核做得太細(xì),又反過來失去了小微企業(yè)的靈活性。 不過,我們也常常幸運(yùn)的遇到一些優(yōu)秀的人才