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現(xiàn)代企業(yè)管理是一項綜合管理、專業(yè)管理與基礎(chǔ)管理的全面體系。基礎(chǔ)管理處于整個企業(yè)管理體系的基層，相當于樓房的“地基”，在企業(yè)管理中舉足輕重；各專業(yè)管理處于企業(yè)管理體系的中間層，起到技術(shù)支撐的作用；綜合管理則處于最高層，起到資源協(xié)調(diào)的作用。這三種管理密切相關(guān)，不可分割。任何一項管理缺失，都會造成根基不穩(wěn)，甚至是屋倒樓傾。基礎(chǔ)管理是實現(xiàn)綜合管理和專業(yè)管理的基礎(chǔ)和前提，管理基礎(chǔ)工作也只有與綜合管理、專業(yè)管理相結(jié)合才具有存在的意義，才能搞好企業(yè)經(jīng)營管理。@課程

在對高層人員的管理上，應(yīng)該采用道家思想中的“無為而治”，在充分授權(quán)的情況下，更多地讓高層人員去指揮和決策，而不是過多地干預他們管理。 在管理方面，老子曾說：“無為而無不為”，管理學上有一個觀點：管理控制的最高境界就是不控制也能達到目標。

在“自利取向”情況下，各職能部門特權(quán)膨脹，大家都只關(guān)注部門的職能完成程度和垂直性的管理控制，部門之間的職能行為往往缺少完整有機的聯(lián)系，由此導致企業(yè)總體效率下降。因此，必須打破職能區(qū)隔習慣。 培養(yǎng)系統(tǒng)思維習慣。流程導向側(cè)重的是目標和時間，即：以顧客、市場需求為導向，將企業(yè)的行為視為一個總流程上的流程集合，對這個集合進行管理和控制，強調(diào)全過程的協(xié)調(diào)及目標化。每一件工作都是流程的一部分，是流程的節(jié)點，它的完成必須滿足整個流程的時間要求，時間是整個流程中最重要的標準之一。時間作為基本坐標決定了我們需要系統(tǒng)地思考問題，而不是僅僅依據(jù)自己所在的部門或所處的位置。 形成績效導向的企業(yè)文化。形成以績效為導向的企業(yè)文化是流程管理的保障。管理層要重視轉(zhuǎn)變員工觀念，通過讓員工理解的概念激勵每個員工參與流程再造，重視員工的建議等完成管理方式改變。沒有這樣的文化氛圍，流程管理只能是流于形式，這也是很多企業(yè)引入流程再造不能取得成功的根本原因。

我們是野狼團，吃鬼子的肉，還要嚼碎它的骨頭。 亮劍，亮出的是氣勢，膽略，是男子漢的精神。 －－《亮劍》

一個優(yōu)秀營銷人才的業(yè)績往往是一個表現(xiàn)平庸的員工的5-10倍；一個優(yōu)秀的職員一個人能完成幾個表現(xiàn)平庸的員工都干不好的事情，或者干同一件事情的效果要好幾倍。 管理優(yōu)秀的人才很簡單，第一，不需要太多的激勵，優(yōu)秀的人才都具有強烈的內(nèi)在驅(qū)動力，而不是靠他人驅(qū)動；第二，他們主動尋求改善，超越自己——經(jīng)常在8小時工作時間之外還在思考工作中遇到的問題，或者主動學習以彌補不足。

經(jīng)營企業(yè)說到底是經(jīng)營人，管理說到底是借力。 失敗的領(lǐng)導者以其一己之力解決眾人問題，成功的領(lǐng)導者集眾人之力解決企業(yè)問題。 經(jīng)營企業(yè)的過程是一個借力的過程，只有越來越多的人愿意把力借給你，企業(yè)才會成功。 不想做后勤的領(lǐng)導，不是好領(lǐng)導。作為老板，不要怕員工比你強，如果員工比你弱，說明你選人不當，把員工推到前臺，給他們權(quán)力與責任，你在后面提供服務(wù)，這就是成功的秘密。 要多問問員工四個問題 “你的夢想是什么？” “你現(xiàn)在離你的夢想有多遠？” “為了實現(xiàn)夢想你準備努多大的力？” “需要企業(yè)為你提供什么？”