經營企業說到底是經營人，管理說到底是借力。 失敗的領導者以其一己之力解決眾人問題，成功的領導者集眾人之力解決企業問題。 經營企業的過程是一個借力的過程，只有越來越多的人愿意把力借給你，企業才會成功。 不想做后勤的領導，不是好領導。作為老板，不要怕員工比你強，如果員工比你弱，說明你選人不當，把員工推到前臺，給他們權力與責任，你在后面提供服務，這就是成功的秘密。 要多問問員工四個問題 “你的夢想是什么？” “你現在離你的夢想有多遠？” “為了實現夢想你準備努多大的力？” “需要企業為你提供什么？”【變量9】
有人把企業管理像圍棋手一樣分成九段：管理一段：經驗管理；管理二段：效率管理；管理三段：成本管理；管理四段：質量管理……這一、二、三、四段，我們似乎非常熟悉，中國企業管來管去恐怕也就這4個階段；五、六、七段，恰恰是我們中國企業近幾年高度重視的三段管理；管理的最高段位則是管理八段——文化管理、管理九段——戰略管理，這也是我們企業管理發展的最高境界。@
企業用人要么不用，要用就放手去用，如果，今天懷疑這個，明天顧慮那個，這樣的用人方法是極其不可取的。久而久之，員工必定會離開企業而去。
在“自利取向”情況下，各職能部門特權膨脹，大家都只關注部門的職能完成程度和垂直性的管理控制，部門之間的職能行為往往缺少完整有機的聯系，由此導致企業總體效率下降。因此，必須打破職能區隔習慣。 培養系統思維習慣。流程導向側重的是目標和時間，即：以顧客、市場需求為導向，將企業的行為視為一個總流程上的流程集合，對這個集合進行管理和控制，強調全過程的協調及目標化。每一件工作都是流程的一部分，是流程的節點，它的完成必須滿足整個流程的時間要求，時間是整個流程中最重要的標準之一。時間作為基本坐標決定了我們需要系統地思考問題，而不是僅僅依據自己所在的部門或所處的位置。 形成績效導向的企業文化。形成以績效為導向的企業文化是流程管理的保障。管理層要重視轉變員工觀念，通過讓員工理解的概念激勵每個員工參與流程再造，重視員工的建議等完成管理方式改變。沒有這樣的文化氛圍，流程管理只能是流于形式，這也是很多企業引入流程再造不能取得成功的根本原因。
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有人把企業管理像圍棋手一樣分成九段：管理一段：經驗管理；管理二段：效率管理；管理三段：成本管理；管理四段：質量管理……這一、二、三、四段，我們似乎非常熟悉，中國企業管來管去恐怕也就這4個階段；五、六、七段，恰恰是我們中國企業近幾年高度重視的三段管理；管理的最高段位則是管理八段——文化管理、管理九段——戰略管理，這也是我們企業管理發展的最高境界。@
要知道，創業最忌單打獨斗，個人英雄主義肯定是不行的，創業開公司不是一個人的游戲，人力有時而窮，“團結就是力量”，很多事都要講究個團隊作戰。 這點馬云就很厲害，不管是第一個創業項目翻譯社，還是第二個項目中國黃頁，再到后來的阿里巴巴，馬云從一開始就搭起了班子，哪怕是最小最基礎的。
