經營決定了生死，管理決定了好壞。你怎么做管理，要由經營決定。
企業的生存與發展仰賴于正確的經營策略，而管理質量則決定了其發展的健康程度和效率。因此，管理的實施應當緊密圍繞經營目標來展開，體現經營者的戰略視角，避免管理成為脫離業務的獨立環節。
培養經營者思維，對管理者至關重要，以下是三條實用建議：
1. 避免成為“紙上談兵”的管理者。一些管理者習慣于辦公室內的決策制定，熱衷于理論探討和內部會議，卻忽略了與市場的直接接觸。杰克·韋爾奇的智慧提醒我們，優秀的管理者應將上午黃金時段用于與客戶的面對面交流，而將會議精簡至最少。親臨市場一線，才能真切感受市場波動、環境變遷及客戶需求的微妙變化，從而做出貼近實際的經營決策。正如稻盛和夫所強調的，現場是問題解決的源泉，深入客戶，方能洞察真諦。
2. 培養成本意識，精打細算。成本控制不應僅是財務部門的專屬責任，每位管理者都應具備成本意識。在決策過程中，始終衡量投入產出比，明確行動的成本代價與價值創造。匯報工作時，不僅要展示成果，更要分析成本效益，這是高效管理、提升企業盈利能力的關鍵所在。
3. 堅持客戶至上原則。企業的利潤根基在于客戶，沒有客戶就沒有生存空間。因此，必須樹立客戶中心觀，將客戶的需求和體驗放在首位。如同亞馬遜的貝索斯通過“空椅子”儀式，時刻提醒團隊決策時考慮客戶的聲音，確保每一項決策都能為客戶創造價值。忽視客戶，便是忽視企業的未來。
總結而言，經營是企業的生命線，管理則是其成長的骨架。唯有當管理服務于經營，促進業績增長，企業才能健康、持續發展。若管理過度膨脹，超越了經營的實際需求，企業便可能陷入困境。因此，始終以經營為導向，讓管理成為推動企業向前的助力，是每個管理者應當遵循的原則。
