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在現(xiàn)代企業(yè)中，績效管理早已成為推動組織持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵工具。然而，許多企業(yè)在實(shí)施績效變革時卻面臨重重阻力，尤其是在如何有效推進(jìn)管理層和員工的接受與執(zhí)行上。所以做績效變革，并且績效變革能夠成功的三大前提條件

順勢而為：推動變革的背景

在績效變革的過程中，最重要的是理解“順勢而為”的道理。某企業(yè)在面對業(yè)績增長乏力、盈利下降的情況下，不得不尋求變革。公司過去依靠原有的業(yè)務(wù)模式運(yùn)作多年，但由于市場競爭加劇和技術(shù)革新，傳統(tǒng)方法逐漸失效。管理層開始意識到，不進(jìn)行內(nèi)部變革，組織的生命力將面臨嚴(yán)重挑戰(zhàn)。在這種情況下，績效管理被視為一種有效的工具，能夠幫助公司從根本上調(diào)整戰(zhàn)略并激活團(tuán)隊(duì)。

變革的初期并不順利，員工對績效管理持懷疑態(tài)度，因?yàn)樗麄儚奈唇佑|過這樣的考核模式。高層管理者通過內(nèi)部溝通會議不斷傳達(dá)信息，解釋變革的必要性和緊迫性。他們強(qiáng)調(diào)，如果公司繼續(xù)按原有方式運(yùn)作，將面臨無法滿足市場需求的風(fēng)險。管理層逐步引入績效目標(biāo)、考核制度和獎金激勵措施，明確員工的職責(zé)和期望。這一系列舉措為公司的未來發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，使得管理者和員工逐漸理解并接受績效變革的重要性。

向上借力：高層支持的關(guān)鍵作用

績效變革的第二個關(guān)鍵是“向上借力”。在大多數(shù)情況下，績效管理無法單靠HR部門的努力實(shí)現(xiàn)，必須依靠高層管理者的支持和推動。一家企業(yè)的HR部門在推動績效改革時，遇到了員工和中層管理者的抵觸情緒。這些管理者擔(dān)心績效考核可能會暴露其管理能力不足的情況，也害怕失去對團(tuán)隊(duì)的控制權(quán)。在這種情況下，HR部門意識到，若沒有公司最高層領(lǐng)導(dǎo)的支持，績效改革的推進(jìn)將會極其艱難。

為此，HR部門與公司CEO進(jìn)行了深入溝通，提出了績效管理的三重意義：一是目標(biāo)的協(xié)同，二是獎懲激勵的客觀性，三是通過溝通提升員工能力。CEO對這些觀點(diǎn)表示認(rèn)同，并決定親自推動改革。他通過一系列公開聲明和內(nèi)部溝通，向各部門明確績效管理的重要性，并要求中層管理者嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)政策。這一舉措讓績效變革獲得了更強(qiáng)的動力，因?yàn)樗泄芾碚叨贾溃母锉澈笥懈邔拥膹?qiáng)力支持，不執(zhí)行將會面臨直接的后果。

 管理賦能：HR的角色與責(zé)任

績效變革的最終成功依賴于管理賦能，而HR在其中扮演了關(guān)鍵角色。某跨國公司在推行績效管理時，決定對所有新晉升的管理者進(jìn)行全面培訓(xùn)。這些管理者雖然在專業(yè)技能上表現(xiàn)出色，但大多數(shù)缺乏實(shí)際的管理經(jīng)驗(yàn)，尤其在如何設(shè)定績效目標(biāo)、管理績效過程、進(jìn)行績效評估等方面存在明顯不足。HR部門設(shè)計(jì)了一系列系統(tǒng)化的培訓(xùn)課程，涵蓋從目標(biāo)制定到績效反饋的各個環(huán)節(jié)。

在培訓(xùn)中，管理者們被要求通過實(shí)戰(zhàn)演練的方式進(jìn)行學(xué)習(xí)。他們在模擬場景下，進(jìn)行績效談話、目標(biāo)設(shè)定等關(guān)鍵任務(wù)，并接受HR的實(shí)時反饋。每個學(xué)員的表現(xiàn)都會被全程錄像，并在培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行詳細(xì)的回顧與討論。這種高度實(shí)戰(zhàn)化的培訓(xùn)方式不僅幫助學(xué)員們提升了實(shí)際管理能力，還為他們在真實(shí)工作環(huán)境中的績效管理打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過這種賦能，HR成功地幫助業(yè)務(wù)部門管理者掌握了必要的績效工具和方法，使得績效變革能夠在組織內(nèi)真正落地。

績效管理的雙刃劍

盡管績效管理被廣泛視為提升企業(yè)績效和員工產(chǎn)出的有效工具，但其實(shí)施效果往往存在很大爭議。一方面，績效管理確實(shí)能夠?qū)⒔M織的目標(biāo)與員工的個人目標(biāo)對齊，促進(jìn)透明的獎懲機(jī)制；但另一方面，它也可能帶來對數(shù)字的過度依賴、短期利益優(yōu)先的現(xiàn)象，甚至造成員工的心理壓力和團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的不和。在推行績效變革時，企業(yè)需要謹(jǐn)慎處理這些潛在的負(fù)面影響，避免績效管理演變?yōu)閱渭兊目刂乒ぞ撸テ浔緫?yīng)推動成長和發(fā)展的初衷。