在中國企業(yè)出海的故事里,聯(lián)想曾是最早的“全球贏家”。
從“中關(guān)村電腦店”到收購IBM PC,聯(lián)想一度成為民族科技的代表品牌。
但今天的聯(lián)想,在市場(chǎng)中卻多了不少質(zhì)疑:
它到底是民族品牌,還是國際品牌?
它的“技術(shù)含量”到底幾何?
它的“認(rèn)同感”還能重建嗎?
今天我們不講產(chǎn)品,只講營銷。
聯(lián)想是怎么做起來的?又面對(duì)怎樣的品牌挑戰(zhàn)?
一起從五個(gè)維度拆解聯(lián)想的品牌營銷邏輯??
在90年代中國PC市場(chǎng)剛剛起步時(shí),聯(lián)想以“中國人用中國電腦”為口號(hào),精準(zhǔn)拿下了“民族自豪感”心智。
這一策略帶來的效果是巨大的:
快速在國民用戶中建立信任
成為政府和企業(yè)用戶的首選供應(yīng)商
拿到政策、渠道與品牌的多重支持
聯(lián)想這步,打的是**“國家情緒+市場(chǎng)空白”的組合拳**。
2004年,聯(lián)想以17.5億美元收購IBM的PC業(yè)務(wù),引起全球轟動(dòng)。
這一并購不只是業(yè)務(wù)規(guī)模的擴(kuò)張,更是品牌營銷的躍遷:
ThinkPad 成為聯(lián)想打高端商務(wù)市場(chǎng)的“門面”
聯(lián)想品牌在海外打開市場(chǎng),以“高性價(jià)比+中國制造”迅速搶占份額
“中西融合”的形象,塑造出極強(qiáng)的跨國企業(yè)氣質(zhì)
從那一刻起,聯(lián)想不再是“中國制造”,而是“全球品牌”。
聯(lián)想不是一個(gè)品牌,而是一套品牌矩陣。
它把營銷對(duì)象細(xì)分為幾大典型人群:
高端用戶:ThinkPad,主打可靠性、安全、專業(yè)
年輕用戶:Legion,強(qiáng)調(diào)游戲性能與潮流感
大眾家庭:IdeaPad,強(qiáng)調(diào)性價(jià)比和生活場(chǎng)景
這種“分層打法”使聯(lián)想成為中國電腦用戶最多、覆蓋面最廣的品牌之一。
隨著社交平臺(tái)傳播速度加快,聯(lián)想開始面臨越來越多質(zhì)疑:
“不夠核心技術(shù)”?
“不夠國產(chǎn)”?
“情懷消耗殆盡”?
在品牌定位上模糊,在公關(guān)危機(jī)上反應(yīng)慢,使得聯(lián)想不得不重新構(gòu)建其“技術(shù)力”與“本土化”的品牌形象。
近年來,聯(lián)想開始強(qiáng)調(diào)“研發(fā)投入”“國產(chǎn)供應(yīng)鏈”“自研芯片”,
嘗試從“中間商”向“技術(shù)派”轉(zhuǎn)型。
但這場(chǎng)品牌認(rèn)知修復(fù)戰(zhàn),還在路上。
聯(lián)想的底層營銷邏輯,從始至終都圍繞一個(gè)核心關(guān)鍵詞:
“認(rèn)同感”。
早期是民族認(rèn)同、中期是國際融合、現(xiàn)在則是技術(shù)信任。
但認(rèn)同感是最難構(gòu)建、也最容易失效的情緒資產(chǎn)。
聯(lián)想需要在行動(dòng)力+內(nèi)容力+產(chǎn)品力三方面持續(xù)投入,
才能重新占據(jù)主流消費(fèi)者心智。
聯(lián)想的故事,是中國品牌出海的樣本,也是一堂品牌營銷的復(fù)盤課。
它曾用民族情緒起勢(shì),用并購打天下,
也正面臨信任重塑的轉(zhuǎn)型期。
它是第一代贏家,也必須想清楚如何做“下一個(gè)版本的自己”。