Gartner 2024 年第四季度調研了 432 位企業高管,發現了一個簡單卻扎心的數字:
45% 的“高 AI 成熟度”企業,已經把 AI 項目跑出了三年以上;低成熟度企業里,能堅持三年的只有 20%。
差距在哪兒?總結下來,就是三件事。
高成熟度企業的做法很務實:
先算 ROI,再看技術能不能落地;
項目啟動前就把治理結構、工程規范搭好,避免“上線即爛尾”。
結果就是,業務部門敢用、愿意用——57% 的高成熟度企業表示“新 AI 工具來了就能直接上手”,低成熟度企業只有 14%。
調研里,34% 的低成熟度企業和 29% 的高成熟度企業,都把“數據可用性和質量”列為頭號難題。
差距在于,高成熟度企業把數據當成產品:
統一標準、自動清洗、持續監控;
讓數據“干凈、及時、安全”變成日常操作,而不是每次項目前臨時抱佛腳。
91% 的高成熟度企業設立了專職 AI 負責人,職責清晰:
65% 負責推動創新
56% 負責交付基礎設施
50% 負責組建團隊
48% 負責架構設計
一個人不一定能包打天下,但能把 AI 從“試驗田”帶進“生產線”。
一句話總結
把 AI 留在公司,靠的不是預算多少,而是項目選得準、數據管得好、有人專門盯。