一、課程說明

隨著中產(chǎn)階級(jí)的崛起，人們的消費(fèi)水平不斷地升級(jí)，企業(yè)若不提供高品質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)，就難以持續(xù)發(fā)展。人工智能的發(fā)展，萬物互聯(lián)，對(duì)職業(yè)能力的要求也越來越高，個(gè)人若不匠心就難以更好地生存與發(fā)展。因此，經(jīng)濟(jì)要適應(yīng)慢一些的節(jié)奏，企業(yè)要培養(yǎng)細(xì)一點(diǎn)的耐心，個(gè)人要養(yǎng)成精進(jìn)的習(xí)慣。

工匠精神已成為時(shí)代發(fā)展的主旋律，《工匠之道：新工匠精神的培育與締造》這門課程就是在這樣的背景下應(yīng)運(yùn)而生，旨在幫助企業(yè)培養(yǎng)更多的匠人，或者說具有工匠精神的優(yōu)秀人才。

二、課程收益

   讓學(xué)員理解工匠精神的內(nèi)涵，認(rèn)知工匠哲學(xué)的偉大，明白死磕極致的迫切，讓他們立志成為一名精雕細(xì)琢、不斷突破與創(chuàng)新的新時(shí)代匠人；

   讓學(xué)員學(xué)習(xí)匠人的思維方式和行為習(xí)慣：能工巧匠的心思，將工作做深做透——像匠人一樣的做事；

   讓學(xué)員深刻領(lǐng)悟“酒香不怕巷子深”和“不自主研發(fā)難生存”等企業(yè)經(jīng)營的思想內(nèi)涵，從而致力于產(chǎn)品（服務(wù)）品質(zhì)與創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品之美與商業(yè)之美；

三、培訓(xùn)特色

1.全面系統(tǒng)：采用國際先進(jìn)的管理方法，結(jié)合企業(yè)最佳實(shí)踐，內(nèi)容全面系統(tǒng)并與時(shí)代接軌；

2.重點(diǎn)突出：管理知識(shí)繁雜寬泛，課程提煉適合管理者的管理理念、知識(shí)、技能和方法；

3.輕松風(fēng)格：在保證內(nèi)容嚴(yán)謹(jǐn)?shù)耐瑫r(shí)，講師不失詼諧與幽默，使學(xué)習(xí)過程輕松、愉快；

4.注重實(shí)務(wù)：管理是實(shí)踐的藝術(shù)，唯有實(shí)戰(zhàn)才能有效，讓學(xué)員親身體驗(yàn)，實(shí)操模擬；

5.教練結(jié)合：案例式教學(xué)，通過案例研討和課堂演練，加速學(xué)員對(duì)知識(shí)的理解和轉(zhuǎn)化。

四、授課風(fēng)格

1.富有激情，語言簡練、風(fēng)趣幽默，重點(diǎn)準(zhǔn)確，方案具體，剖析深刻。

2.突出實(shí)戰(zhàn)和實(shí)操，是一位具有頗高知名度和威望、廣受贊譽(yù)的專家。

五、課程時(shí)長

1天，6小時(shí)/天，（課程內(nèi)容具體可根據(jù)客戶需求調(diào)整）

六、課程形式

專家講解、案例討論、實(shí)操訓(xùn)練

七、課程大綱

第1章  解讀匠意——升級(jí)組織文化和個(gè)人情懷

（一）談古論今與中外工匠的問題說起：

?   1、中國工匠精神：趙州橋、司母戊鼎、都江堰千年下來經(jīng)歷不衰。

?   2、德國工匠精神：8000萬人口的德國能誕生2300個(gè)世界品牌；

?   3、日本工匠精神：壽命最長的企業(yè)及長壽企業(yè)數(shù)量最多都在日。

（二）思考與討論：關(guān)于工匠精神深度剖析

?   1、為什么工匠精神會(huì)經(jīng)久不衰？今天為什么還要談工匠精神？

?   2、為什么工匠精神兩次寫入黨中央的政府報(bào)告，并成為國家領(lǐng)導(dǎo)人口中的常用詞？

?   3、人們眼中的工匠精神是怎樣的？你腦海中會(huì)想到哪些關(guān)鍵詞？

（三）工匠精神的核心內(nèi)涵——工匠精神育成模型；

?   ?1、熱愛：愛到勝過所帶來的錢；?敬業(yè)：一生一技，一技一生；

?   ?2、嚴(yán)謹(jǐn)：不達(dá)標(biāo)準(zhǔn)，絕不交貨；?極致：把99%變成99.99%；

?   ?3、創(chuàng)新：創(chuàng)造無法匹敵的卓越。

(四) 工匠精神的底層邏輯——敬畏心：活干不好，丟不起人！

?   1、案例：拼布大師金媛善關(guān)于恥辱感；

（五）工匠精神的從業(yè)誓言——六個(gè)基本要義

?   1、熱愛自己的工作，絕無高低貴賤之慮；每臨工作現(xiàn)場，必存莊敬之意；

?   2、長期探尋此業(yè)精髓，力達(dá)更高境界；以此業(yè)為生，但不為錢而放棄標(biāo)準(zhǔn)；

?   3、一旦結(jié)識(shí)高手，必敬慕之，學(xué)習(xí)之；祈望自己所為和作品比壽命更長。

（六）工匠精神的實(shí)踐原則——六項(xiàng)行為轉(zhuǎn)變

　　　1、少一些心浮氣躁，多一些純粹精業(yè)；

　　　2、少一些投機(jī)取巧，多一些腳踏實(shí)地；

　　　3、少一些急功近利，多一些專注持久；

　　　4、少一些粗制濫造，多一些優(yōu)品精品；

　　　5、有業(yè)精于勤，不追求極致不罷休的氣派；

　　　6、有十年如一日，反復(fù)磨練方成器的信仰。

（七）捫心自問：像匠人那樣做事，我可以嗎？

第2章  鑄造匠魂——勤于守、勇于破、善于離

（一）匠人的修煉路徑：守破離；

?   1、何謂守破離？守破離在日本劍道中的應(yīng)用；

?   2、守破離的來源：禪學(xué)感悟——見山是山，見山不是山，見山只是山；

?   3、守破離的原則：守：苦苦尋覓；破：似有所悟；離：頓悟超脫。

（二）守：匠心供奉，丟掉浮躁的自己，成為潛精研修的職人；

?   1、練好生命中的“木人樁”——案例：葉問與詠春拳；

?   2、窮盡一生磨練技能——案例：“壽司之神”小野二郎；

?   3、差之毫厘也要計(jì)較——案例：治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膮问逑嫦壬?/span>

?   4、用笨功夫練就真本事——案例：京劇大師梅蘭芳；

?   5、先潛水后浮出水面——案例：《泰坦尼克號(hào)》導(dǎo)演卡梅隆；

?   6、人品比技術(shù)更重要——案例：秋山木工學(xué)校；

（三）“破”：突破原來的范式，戒掉依賴前人經(jīng)驗(yàn)的習(xí)慣；

?   1、案例思考：為什么中華老字號(hào)漸漸衰敗，傳統(tǒng)匠人走向落寞？

?   2、美國工匠精神：崇尚巔覆式創(chuàng)新，純粹的“壞孩子”形象；

?   3、批判性思維：勇于質(zhì)疑，深度思考；

?   4、突破四個(gè)范式：定式、雷同、權(quán)威和經(jīng)驗(yàn)；

?   5、養(yǎng)成四個(gè)習(xí)慣：好奇、敢想、質(zhì)疑和嘗試；

（四）“離”：從0到1的創(chuàng)造，成就“青勝于藍(lán)”的人生

?   1、換道超車：換賽道，不內(nèi)卷；

?   2、交叉共建：跨領(lǐng)域、跨專業(yè)、跨職業(yè)；

?   3、第一性原理：崇尚核心原則，放棄非關(guān)鍵因素；

?   4、創(chuàng)新方法論：加法邏輯、乘法邏輯及和田12法。

第3章  懷抱匠心——不忘初心，臻于至善

（一）從錢談起：你擁有正確的金錢觀嗎？

（二）匠心投注，做新時(shí)代的“五心”人；

?   1、價(jià)值心：重視貢獻(xiàn)——如何創(chuàng)造客戶價(jià)值？

?   2、結(jié)果心：以終為始——人生三個(gè)基本問題；

?   3、責(zé)任心：責(zé)任勝于能力——如何做好每一個(gè)行為？

?   4、快樂心：樂在工作——如何釋放工作中的快樂？

?   5、戀愛心：愛上工作——如何抱著工作“睡覺”？

（三）修煉匠心，堅(jiān)決不做這五類人：

?   1、差不多先生——差不多就是差很多；

?   2、將就先生——生活不要將就，要講究；

?   3、抄襲先生——抄襲是恥辱，是慢性自殺；

?   4、無所謂先生——活干不好，丟不起人；

?   5、關(guān)系先生——人脈是吸引來的，放棄無用社交。

（四）討論與總結(jié)：如何成為一名匠心型人才？

第4章  掌握匠思——深度思考，逼近本質(zhì)

（一）何謂匠思：多思善問，避免大腦空轉(zhuǎn)；

（二）為什么聰明人常會(huì)做錯(cuò)誤的決策？

（三）如何避免掉入決策的思維陷阱？

?   1、承諾升級(jí)/二元思維/尋求最優(yōu)解/布利丹效應(yīng)；

（四）如何深度思考——接近問題的本質(zhì)；

?   1、第二答案——?jiǎng)e被大腦的第一反應(yīng)迷惑；

?   2、第三選擇——突破二元思維的困境，走進(jìn)新天地；

（五）如何拓展思維——讓思維展翅飛翔；

?   1、思維導(dǎo)圖——讓思維插上會(huì)飛翔的翅膀；

?   2、SWOT分析——利用優(yōu)勢劣勢與機(jī)會(huì)威脅尋找不同的策略；

（六）如何群策群力——發(fā)揮眾人的智慧；

?   1、頭腦風(fēng)暴——讓數(shù)量帶動(dòng)質(zhì)量，用點(diǎn)子激發(fā)點(diǎn)子；

?   2、德爾菲法——如何用人腦云計(jì)算做決策？

（七）演練：提高匠思的相關(guān)方法的訓(xùn)練。

第5章  研習(xí)匠術(shù)——從“完成目標(biāo)”到“創(chuàng)造驚喜”

（一）思考：什么是真正的執(zhí)行？如何以匠心做執(zhí)行？

（二）如何將工作“做到位”——工作不到位，不如不做；

?   1、三個(gè)不要——遠(yuǎn)離問題/三個(gè)萬一——減少問題；

?   2、三個(gè)定律——零定律/墨菲定律/破窗效應(yīng)。

（三）如何將問題“消滅掉”——工作就是解決問題：

?   1、五WHY法——找到問題的根本原因；

?   2、七個(gè)不放過——讓問題得到徹底解決。

（四）如何將執(zhí)行“超預(yù)期”——執(zhí)行力就是競爭力

?   1、五字要訣——構(gòu)建牛逼的執(zhí)行力；

?   2、24字方針——快、準(zhǔn)、狠地完成工作。

（五）如何將協(xié)同“無縫隙”——借助他人的力量

?   1、內(nèi)部客戶意識(shí)——無縫對(duì)接，讓問題扼殺在萌芽中；

?   2、推倒“部門墻”——如何跨部門溝通與協(xié)作。

第6章  打造匠品——精益求精，死磕極致

（一）問題討論：什么叫一生只做好一件事？

?   1、案例：若林克彥和永不松動(dòng)的螺絲；

（二）反思：企業(yè)是60分的產(chǎn)品90分的營銷，還是90分產(chǎn)品60分的營銷？

（三）結(jié)論：營銷“喝的酒”與產(chǎn)品“流的汗”成反比。（企業(yè)能量模型）

（四）匠品的研發(fā)邏輯：核心技術(shù)不自主研發(fā)，企業(yè)難生存；

?   1、刺猬理念——努力成為行業(yè)的一根針；

?   2、自主研發(fā)——寧可慢三年，也要自主研發(fā)；

?   3、技術(shù)升級(jí)——技術(shù)是前面的1，營銷是后面的0。

（五）產(chǎn)品打磨邏輯：死磕極致，好產(chǎn)品會(huì)說話；

?   1、用戶思維——一切以用戶為中心；

?   2、簡約思維——簡約即美，少即是多；

?   3、試錯(cuò)思維——讓錯(cuò)誤來改變錯(cuò)誤者；

?   4、迭代思維——快速迭代，不斷更新。

（六）討論：關(guān)于自己公司的產(chǎn)品突破與創(chuàng)新。