簡單的思考難以解決復雜的問題！
我們在日常管理工作經(jīng)常會遇到這樣的困擾：面對復雜的局面，如何抓住問題的重點？面對紛亂的各種表面現(xiàn)象，如何看到問題的本質(zhì)？面對問題的多樣性和不斷變化的趨勢，提出有效的解決方案？
在解決復雜性問題時，常規(guī)的思考方法往往容易使思考陷入片面、固化的困境，思維定勢容易導致解決措施低效或片面局限。解決復雜問題，需要應用系統(tǒng)思維進行全局思考！
思維的效率決定了工作的效率！
企業(yè)中管理效能問題，90%是思維方式的問題。企業(yè)運作效率低下，戰(zhàn)略不清、溝通不暢、組織不力……大多數(shù)都與思考方式、思維理念有關。大多數(shù)企業(yè)缺乏系統(tǒng)、規(guī)范和有效的思維訓練，來提升企業(yè)管理人員的思維素質(zhì)和思維層次。
3月23日，公司中高層管理人員和各部門骨干集體參加了為期一天的《系統(tǒng)思維與全局思考》的專題培訓，此次培訓共有線上線下70多位同事參加。與以往不同，采取分組形式，旨在充分調(diào)動大家的學習熱情和積極性，小組內(nèi)部互動，案例探討。
此次課程是公司與高培商院合作，由賀老師主講，賀老師是高培思維技術管理培訓專家，思維導圖博贊中心官方認證，英國OpenGenius創(chuàng)新力認證，“左圓右方”創(chuàng)新思維認證講師。10年大型房企管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，13年思維技術管理應用經(jīng)驗。
一天的課程主要從系統(tǒng)思維提升全局思考能力、發(fā)現(xiàn)問題與界定問題、分析問題——找到問題的真因與主因、構建框架——系統(tǒng)思考問題的解決方案、整合決策——評估和選擇方案、制定與執(zhí)行問題解決的工作計劃6個模塊開展。
賀老師循循善誘，用生活中的案例來引導大家進行探討，每個小組在組長的帶領下積極開拓思維，主動參與，也非常樂于在課程現(xiàn)場與各位領導和同事分享小組的探討成果。
賀老師也會在大家探討的時候主動到每一小組加入到學員探討之中，針對大家的探討給到自己的建議。雖說思維課程聽起來很“燒腦”，但是大家一點不覺得枯燥，反而有的觀點能夠顛覆我們的傳統(tǒng)思維，也充分展示了此次培訓的重要性和意義，通過老師引導，小組討論，結合自身經(jīng)驗，又突破自己經(jīng)驗，對自己提升系統(tǒng)思維、站在全局角度來考量問題是有很大的幫助。
老師講的用心，大家聽得認真。
附：課程筆記：
1.多數(shù)人為了逃避真正的思考，而愿意去做任何事。
2.固有的知識經(jīng)驗以及固化的思維方式對我們對我們產(chǎn)生極大的限制和約束。
3.系統(tǒng)包括目標，要素，關系。系統(tǒng)解決問題兩大抓手從要素和關系上入手。
4.系統(tǒng)思維=系統(tǒng)+思維。整體性原則是系統(tǒng)思維方式的核心。
5.交易系統(tǒng)=供給+需求+交易方式
6.直線思維與系統(tǒng)思維的區(qū)別。
7.系統(tǒng)思維的特點:全局思考而非以偏概全，洞察本質(zhì)而非浮于表面，動態(tài)變化而非靜止固化，整體聯(lián)系而非割裂孤立。
8.系統(tǒng)思維常用方法:結構法，整體法。
9.結構法，相互獨立，完全窮盡，不重疊，不遺漏。
10.整體法考慮要素之間的關聯(lián)關系，因果回路圖。
11.結構化分析問題，系統(tǒng)化解決問題。
12.界定問題—分析原因—提出方案—整合決策—管理執(zhí)行。
13.所謂問題，是目標與現(xiàn)狀之間的差距。
14.5why追問法：需要剪除次要原因，聚焦主要原因，直達根因。
15.吉爾伯特行為工程模型，分個人因素（動力，天賦，技能）和環(huán)境因素（信息，資源，激勵）。
16.樹立系統(tǒng)思維，突破本位主義，全局思考，要透過現(xiàn)象看本質(zhì)。
17.癥狀解是緩解作用，問題解，是解決問題，癥狀解會給問題解會產(chǎn)生副作用。
18.透過現(xiàn)象找原因，分析原因找結構。
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