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服務(wù)?投訴實戰(zhàn)教練；13年中國移動服務(wù)管理、投訴實戰(zhàn)經(jīng)驗，專注投訴處理培訓；2000多例一線服務(wù)投訴處理經(jīng)驗；負責300多個班組的服務(wù)及越級投訴管理工作，13年中有6個工作崗位的實踐經(jīng)驗，從基層員工、業(yè)務(wù)指導、值班經(jīng)理、值班主任、服務(wù)投訴主管、內(nèi)訓講師，查看詳細
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