2017年04月24日 次
管理三段論:目標、路徑、資源。找到一個目標,想清楚路徑,再投入資源。
但它有一個大前提叫——有判斷力。沒有判斷力,搞錯了目標,路徑切不進去,資源就調不動。
而這種判斷力的本質,就是認知。所以說管理的本質就是一種認知管理。
一小我的認知要大于一個隊伍,大于一群人。如許的向導,才有真正存在的價值。
所以說一個良好的向導,必須在核心點上擁有覆蓋隊伍的認知系統。
我跟騰訊總裁劉熾平交流,他說,互聯網分外像一部武俠史,一群人打不過一個武林高手。你堆再多的人,不如來一個武藝出眾的人。
本質上,就是這小我,在這個點上的認知系統,超越了一個重大的隊伍。
向導者在核心點上必須有一個壯大的認知系統覆蓋所有人,才值得成為一個向導,才得以做出精確的決定,才能夠帶領整個隊伍走到一條精確的道路。
假如認知錯了,即使天天雞飛狗跳,也做不成真正有用的管理。績效,期望,只是配合手段。核心是必須有如許的認知系統。
認知系統,是在腦海里有完備的認知框架,才能做出精確的判斷。腦海要有一些抽象的框架圖。比如簡單、差異化、跨界、大趨勢,還偶然代熱點等等。腦海里賡續要有如許的框架。看到一個點,就拿這個框架去套。
怎么建立這種框架呢?
首先,對市場和產品的深入了解是認知系統的基礎。用產品,抓細節,像用戶一樣思考題目。
其次,真的要去和市場上吃過豬肉的人多聊天。看看別人在干什么,這很緊張。
其三,切忌以聽報告的體例建立認知。有些向導,派兩個實習生做個調查報告,看一眼,得出一個結論。特別很是要命。本質上是用實習生的認知庖代團隊認知。
大的認知系統構建之后,詳細題目是否有詳細方法論作支持——比如,事情太多管不過來怎么辦?做了那么多總被老板批怎么辦?做得費力不出績效怎么辦?對此,我開了兩劑良藥:
解藥一:學會逆向思考,假如花的時間少一半,事情能否做得更好
記得有段時間,我特別很是忙,各種會議滿天飛,服從很低。我當時就想,難道昔時喬布斯會比我更忙嗎?歸根到底照舊我的管理方法舛錯。于是我一直追問本身,假如我如今讓工作時間少一半,能不能做得更好?
當我的腦海里賡續浮現這個題目時,我忽然意識到——我忙的根源其實就在于本身認為太多事情都很緊張。
本質是削減真正所謂管理的量,增長判斷的量。增長幫團隊在關鍵點做決定和梳理目標的量。
培養做判斷的能力,而不是勤勉工作的能力。勤勉工作只是基礎。假設一下,假如只花一半時間,事情能不能做得更好?
解藥二:戰略的略是忽略,不敢忽略,本質是分不清優先級
絕大部分人覺得戰略的重心是“戰”,其實是“忽略”。忽略就是能摒棄什么。
不敢忽略,本質就是分不清優先級。怎么去建立優先級?分清優先級的前提是認知清晰。
你腦海里有一個格局,叫大趨勢。要知道什么是更緊張的。找到最關鍵的點,牢牢不放。不是最關鍵的點,學會妥協和讓步。
人和人最大的區別就在于思維格局。
宏觀層面,向導者要構建對行業的認知系統;那么微觀層面,實行操作時,怎樣才能做到更聰明的工作?怎樣找到那件最緊張的事?我從信息、時間、人三個維度剖析管理方法。
先說信息維度。人的本質就是一個CPU。運算能力再強,沒有充足的數據輸入也不會有產出。有充足大的信息輸入,充足高的反思頻度,你才會有充足的信息輸出,也才會產生格局,做出精確判斷。搜集信息的目的,使我們做出精確的判斷和聰明的決策。
信息怎么輸入?
第一,深入分析對手。
第二,定期遍訪行業。
第三,賡續雇用行業里的人。
一個向導者的本質就是做精確的決定。只要你拿到充足的信息,就能做出精確的決定,實行將容易十倍,矛盾也會迎刃而解。
再來說時間維度,管理上最緊張的資源就是向導人時間。
時間的分配,注解了一個向導者對現實情況的優先級判斷。
我們經常自認為一件事情很緊張,回頭一看,根本沒花充足時間,沒放充足人力,沒放充足資源。時間都去哪兒了?
反問下本身:時間是如何分配的?構建格局上花了多少時間?信息輸入花了多少時間?關鍵人身上花了多少時間?是不是偶爾想到了,去思考一下,照舊變成一種工作風俗?
時間是最緊張的資源。
講完信息和時間,回到人的維度。一句話:學會通過管一小我達到管一片人的目的。
首先,管理一小我,解決一大片。我們很容易陷入一種狀態,搞一堆人,這個要照顧,那個要照顧。
團隊初創時,可扁平化。但越今后,越成熟的營業,越要找一個堪以重用的人。重用到什么程度?為了這一小我,能把整個團隊重構掉。
要簡化對人的管理,找到關鍵人。在關鍵人身上花充足多的時間,把充足的認知傳遞給這個關鍵人,讓他做一群人的決定。切忌多人平行站位的職責不清。多人負責,容易變成每小我都不寫意。給一小我充足授權,職責清晰,簡化管理,即便沒有達到預期,替換人時他也更容易接受。
其次就是簡化目標。不要給一小我多目標。向導最大的職責是幫員工找到一個簡單的目標。團隊目標越簡單,越明確,越容易達成同等。
好向導,首先是打勝仗。開戰之前,就要有七分勝算。這七分勝,就靠認知。打的就是認知之仗。看上去千軍萬馬在打,本質是兩個將領腦海里的戰爭格局。勝敗基本已定。
先勝后戰,勝算就在認知。管理如是。