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??管事的同時要關(guān)心人
好的領(lǐng)導(dǎo)能夠激發(fā)團隊能力翻倍
優(yōu)秀的管理者懂得如何調(diào)動團隊成員的動力，引導(dǎo)團隊不斷提升整體能力。他們擅長與團隊成員進行溝通，用共情的方式引導(dǎo)和激勵他們，使團隊更加凝聚。

??計劃管理：目標+資源
管理者應(yīng)該以“用事管人”的方式帶領(lǐng)團隊，在項目中引導(dǎo)團隊整體進步，并在個別人員處理時充分理解他們的顧慮，解決問題。

??與團隊同頻的“戰(zhàn)略”
作為管理者，你需要與團隊保持戰(zhàn)略認知的同步。只有統(tǒng)一戰(zhàn)線，才能加強團隊的認同感，拉近彼此的距離。

??方向：明確業(yè)務(wù)發(fā)展方向，知道自己要做什么。
??節(jié)奏：根據(jù)階段確定目標，超越方向前進。
??計劃管理：確立目標和資源。
??流程管理：明確責(zé)任，每一步有責(zé)任人負責(zé)執(zhí)行、檢查和考核。
??組織管理：權(quán)利和責(zé)任相匹配。

??四個要素：資源、意愿、期望和恐懼
資源：是否需要支持？員工完成目標或任務(wù)時是否有信心？
意愿：是否真心想把事情做好？通過溝通了解員工的顧慮并提供解決方案。
期望：希望取得怎樣的效果？了解員工對工作的看法和期望。
恐懼：有沒有顧慮？員工內(nèi)心是否有大的顧慮或不敢提問的問題？

??優(yōu)秀管理者的素養(yǎng)：
??重視下屬成長，讓他們接受更高的挑戰(zhàn)。
??以公司經(jīng)營者的角度思考，做出明智決策。
靈活適應(yīng)變化，認為規(guī)定是可以調(diào)整的。
??與下屬建立共鳴，關(guān)注他們的心理需求。
??理解下屬工作動力低下的原因，找到解決辦法。
??考慮事故風(fēng)險，預(yù)先規(guī)劃工作時間和應(yīng)對策略。
??建立防止錯誤發(fā)生的工作機制，做出表率。
??借助他人的知識，充分利用集體智慧。
??預(yù)留預(yù)備時間，應(yīng)對突發(fā)情況和無法預(yù)測的任務(wù)。
??在向上級匯報前，冷靜整理內(nèi)容和把握情況。

優(yōu)秀的管理者大都是共情高手，他們非常擅長于部下及上級溝通，能夠?qū)λ斯ぷ鬟M行恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，利用同理心讓他人信服，讓團隊充滿凝聚力！