一、現代企業管理的管理理念 | |
ò 東西方管理理念 ò 傳統管理的內涵 ò 什么是績效管理 ò 組織推進績效管理效果不佳的原因； | ò 沒有標準如何績效管理 ò 功當其事，事當其言； ò 產生組織績效的四力； ò 績效管理的四步驟解析； |
二、績效計劃與輔導 | |
ò 如何設定績效目標； ò 目標與職責清晰化； ò 案例：如何評估績效？ ò 目標的衡量標準； ò 目標管理SMART原則和八個步驟； | ò 應對部屬的底目標； ò 行動實施：執行績效目標的四個步驟 ò 什么阻礙績效目標的實施； ò 績效輔導：輔導什么？如何輔導？
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三、績效考評 | |
ò 什么是績效考評和為什么要進行績效考評； ò 績效考評的意義和目標； ò 績效考評的原則和技巧； ò 角色認知：不同角色對組織的貢獻； ò 績效等級管理理念； ò 績效考評賞罰有信； ò 績效考評寬嚴有度； ò 案例：P2為什么要申訴？ ò 績效考評結果的運用和誤區； ò 360°評估――揆之以地、謀之以天、驗之以物、參之以人； s 360°評估分析 | s 不同角色擔任評估者的利與弊 ò KPI分解與績效考核辦法； s KPI指標體系的構建思想 s KPI設置思路和原則 s 標桿基準法和關鍵成功因素分析法 s 職能部門的KPI設置 s 一致性原則和強制分布處理技巧 ò 平衡計分卡； s 平衡計分卡的組成和制定原則 s 運用平衡計分卡的前提 s 有效運用平衡計分卡分析戰略要點 ò 案例：姚明的關鍵成功因素分解； |
四、績效激勵 | |
ò 績效激勵要結合貢獻與需求； ò 績效激勵技巧VS激勵四策； | ò 績效管理因人而異。 ò 案例：GE的強制分布。 |
五、績效面談 | |
ò 什么是績效面談和績效面談的重要性； ò 績效面談的目的和意義； ò 凡說之難，在知所說之心； ò 績效面談的兩個要素； ò 績效面談的三種語言； ò 績效面談的四個特征； | ò 度量雖正，未必聽也，義理雖全，未必用也； ò 績效面談的方法和技巧； ò 績效面談的障礙和處理方法； ò 績效面談的步驟； ò 案例：這次績效面談怎么樣？
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主講老師：閆偉 老師
課程時間：2016年7月10日9:00-17:00
課程地點：上海交通大學（具體教室后期班主任短信通知）
交大地址：上海市徐匯區廣元西路55號，近華山路
停車指南：學校對面停車場8元/小時（車位緊張，請提早到達或公交出行）
咨詢顧問：
任老師 021-3501 0256 周老師 021-3501 0085
龐老師 021-6503 2418 何老師 021-6503 3046
網 址：www.uk2.net.cn
郵 箱：mba629@126.com
