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如何找到我們的客戶，我們的客戶在哪里，薛老師從年齡、性別、文化程度與經(jīng)歷等五個方面一一做了闡述，并根據(jù)自己多年的營銷工作來舉例，產(chǎn)品在不同的生命周期各階段客戶的需求也是不一樣的。

受到疫情的影響，企業(yè)的營銷方式都發(fā)生了巨大變化，企業(yè)習(xí)慣的營銷運營體系反應(yīng)跟不上客戶需求，薛老師在這里也重點給大家講授了營銷模式的變化。加速構(gòu)建以信息系統(tǒng)為中樞的全方位營銷運營體系。

危機下我們?nèi)绾雾槃轄I銷轉(zhuǎn)型？需要做好這幾個問題。你是誰？顧客是誰？你想干什么？你憑什么？你缺什么？

互聯(lián)網(wǎng)時代市場營銷的趨勢，薛老師強調(diào)了速度。快速反應(yīng)機制的建立對于企業(yè)營銷活動的重要性。

6月24日，卓越經(jīng)理人高級實戰(zhàn)班核心課程《非財務(wù)經(jīng)理的財務(wù)管理》也準時與大家見面，此次課程是由高培財務(wù)導(dǎo)師曾老師主講，課程主要包括經(jīng)理人的財商基礎(chǔ)培養(yǎng)、現(xiàn)金流管控與改善措施、財務(wù)指標分析與報表解讀三大模塊。

曾老師一上來就拋出一個問題，什么樣的企業(yè)是好的企業(yè)？大家互相討論給出自己的答案，在聽完大家的答案后，曾老師總結(jié)得出：穩(wěn)定的利潤空間、現(xiàn)金流；

曾老師的課程幽默風(fēng)趣，原本枯燥的財務(wù)知識不見了，多的是曾老師信手拈來的案例，財務(wù)管理與家庭經(jīng)營相結(jié)合，通俗易懂，便于理解，將資產(chǎn)、負債、所有者權(quán)益等核心要素通過公式羅列出來，清晰明了。

在座的學(xué)員更多的是做銷售、人事等出身，如何快速認知財務(wù)報表，這是大家所關(guān)心的，課程中，曾老師幾乎是手把手教大家如何解讀報表，學(xué)會了解讀報表是基礎(chǔ)，如何從財務(wù)報表中看出企業(yè)經(jīng)營狀況。曾老師也交給大家許多實用的方法。

下午曾老師就利潤表解讀等著重分析；

利潤閱讀的五大重點：一看本期及年度贏利狀況；二看盈利能力與貢獻結(jié)構(gòu)；三看銷售規(guī)模與來源結(jié)構(gòu)；四看運營管理水平；五看持續(xù)增長潛力與質(zhì)量；

財務(wù)報表解讀方法：比較法、比率法、趨勢法、綜合法、因素法；

財務(wù)解讀的四大原則：賬面與現(xiàn)值；表內(nèi)與表外；絕對與相對；定性與定量；

決定一家企業(yè)生死的不是利潤，而是現(xiàn)金流，就如何管控企業(yè)現(xiàn)金流，曾老師也給出了自己的觀點。

卓越經(jīng)理人高級實戰(zhàn)班兩天的課程在大家陣陣掌聲和笑聲中結(jié)束了，課后學(xué)員紛紛表示，卓越經(jīng)理人高級實戰(zhàn)班名副其實，實戰(zhàn)是首位的，特別是針對團隊培訓(xùn)的效果更加明顯，相信通過五個月的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，一定或提升自己的管理既能，打造一直卓越的成功經(jīng)理人團隊，帶動企業(yè)快速發(fā)展，為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。

課程期間，我們也為新加入卓越經(jīng)理人的學(xué)習(xí)團隊頒發(fā)了會員證。期待公司派送的中層干部通過5個月9門課程核心課程的學(xué)習(xí)，提升自己的管理水平，回到公司轉(zhuǎn)化成公司的生產(chǎn)力和營銷力，為公司創(chuàng)造更大的價值；