企業(yè)管理是從企業(yè)開張到企業(yè)的關(guān)閉一個永恒的主題,無關(guān)行業(yè),無關(guān)性質(zhì),無關(guān)生成方式,管理是共同的基礎(chǔ),科學(xué)的管理使得各種生產(chǎn)要素實現(xiàn)合理配置,使得生成資源和各種技術(shù)得以有效的利用,從而整個企業(yè)運行更加順暢、高效,員工的各個工種更加協(xié)調(diào),企業(yè)的生產(chǎn)能力充分發(fā)揮
企業(yè)管理永遠(yuǎn)都會存在各種問題和矛盾,而企業(yè)正是在這種不斷發(fā)現(xiàn)問題,不斷解決問題的過程中穩(wěn)步發(fā)展的,所以企業(yè)管理的本質(zhì)就是管理問題。
企業(yè)在管理問題的前提就是發(fā)現(xiàn)問題,一個企業(yè)如果缺乏發(fā)現(xiàn)問題的鞥哪里那么企業(yè)本身就存在著大問題,要么根本就察覺不到自身的問題,要么就是不希望改善問題,要么就是管理者缺少發(fā)現(xiàn)問題的能力,看不到問題就看不到隱患,就不能預(yù)測風(fēng)險,做到未雨綢繆,防患于未然。
建立一條高效率的問題管理通道客觀講,企業(yè)作為一個整體、一個團隊,很多管理工作都是交叉進行的。譬如,企業(yè)管理要以財務(wù)為中心,財務(wù)管理要以成本管理為中心。但以此就認(rèn)為,成本管理是財務(wù)人員的事,那就大錯特錯了。
建立問題管理機制,領(lǐng)導(dǎo)干部需要轉(zhuǎn)變觀念,同時要引導(dǎo)員工轉(zhuǎn)變觀念,認(rèn)識到問題管理是提升企業(yè)執(zhí)行力的有力工具,從而讓員工把問題管理機制當(dāng)作一種管理理念、管理科學(xué)和管理習(xí)慣,積極參與解決企業(yè)各類問題。
企業(yè)只有員工員工之間有了強烈的責(zé)任感,才不會事不關(guān)己高高掛起或者睜一只眼閉一只眼,才會把企業(yè)中碰到的問題當(dāng)作是自己必需關(guān)心的問題去向上級反應(yīng)或者自己就能夠解決掉。
企業(yè)內(nèi)部有很多的員工都能發(fā)現(xiàn)問題,并且有處理這些問題的能力,但是就就是因為缺少完整的問題處理機制,很多的員工都會覺得這個問題不是自己應(yīng)該去處理的,甚至如果有哪個人去處理了這個問題,別人的員工還會覺得他愛管閑事,愛在領(lǐng)導(dǎo)面前表現(xiàn),所以企業(yè)必須有相應(yīng)的問題處理獎罰機制,能夠調(diào)動每個員工的主官積極性,能夠努力的去解決自己力所能及的問題。
一個企業(yè)如果所有的員工都將事情當(dāng)作自己必須關(guān)心的事情來做,每個人都善于發(fā)現(xiàn)漏洞,發(fā)現(xiàn)問題,并對那些自己能夠處理的問題及時處理,那么這個企業(yè)何來不能穩(wěn)定發(fā)展之說。企業(yè)管理的本質(zhì)就是管理這些問題,如果這些問題都能夠得到解決,得到有效的管理,企業(yè)的發(fā)展也將理所應(yīng)當(dāng)。
中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)盡可能的建立健全問題管理機制。用良好的工作氛圍去惟須整個企業(yè)中的良性運轉(zhuǎn)是每個管理者必須思考的問題,因為它成本小,但是收益卻很大。