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企業(yè)的業(yè)務(wù)管理和行為管理應(yīng)該是相輔相成的，就像人的兩只手一樣，要配合起來才能更好的發(fā)揮管理的作用。如果其中任何一只手出了問題，都會對管理的整體帶來損失，甚至讓企業(yè)管理停滯不前，受到嚴(yán)重的阻力。江蘇鹽城人力資本管理

而從不確定性到確定性，就是——智能，這是創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力的屬性。所以也可以說，創(chuàng)新型組織就是“智能組織”，創(chuàng)新型領(lǐng)導(dǎo)者就是“智能領(lǐng)導(dǎo)者”，創(chuàng)新型領(lǐng)導(dǎo)力就是“智能領(lǐng)導(dǎo)力”。所謂智能，不就是應(yīng)對各種不確定性都能夠有對策嗎？

在社會生產(chǎn)發(fā)展的一定階段，一切規(guī)模較大的共同勞動，都或多或少地需要進(jìn)行指揮，以協(xié)調(diào)個(gè)人的活動;通過對整個(gè)勞動過程的監(jiān)督和調(diào)節(jié)，使單個(gè)勞動服從生產(chǎn)總體的要求，以保證整個(gè)勞動過程按人們預(yù)定的目的正常進(jìn)行。尤其是在科學(xué)技術(shù)高度發(fā)達(dá)、產(chǎn)品日新月異、市場瞬息萬變的現(xiàn)代社會中，企業(yè)管理就顯得愈益重要。

這種“資源型領(lǐng)導(dǎo)”由于過去的努力、專業(yè)性或者其他各種因素走上管理崗位后，他們并非是在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，而是就在干一件事：把控資源！

我就跟他們講，整個(gè)轉(zhuǎn)型就是要求你們做協(xié)同。如何讓這么多人做到協(xié)同，我用了兩句話來幫助大家理解責(zé)任和角色的概念，這兩句話是「有人負(fù)責(zé)你配合，沒人負(fù)責(zé)你負(fù)責(zé)」，聽到這兩句話后，我們這幾萬人就知道怎么工作了。