現(xiàn)代企業(yè)管理是一項(xiàng)綜合管理、專業(yè)管理與基礎(chǔ)管理的全面體系。基礎(chǔ)管理處于整個(gè)企業(yè)管理體系的基層,相當(dāng)于樓房的“地基”,在企業(yè)管理中舉足輕重;各專業(yè)管理處于企業(yè)管理體系的中間層,起到技術(shù)支撐的作用;綜合管理則處于最高層,起到資源協(xié)調(diào)的作用。這三種管理密切相關(guān),不可分割。任何一項(xiàng)管理缺失,都會(huì)造成根基不穩(wěn),甚至是屋倒樓傾。基礎(chǔ)管理是實(shí)現(xiàn)綜合管理和專業(yè)管理的基礎(chǔ)和前提,管理基礎(chǔ)工作也只有與綜合管理、專業(yè)管理相結(jié)合才具有存在的意義,才能搞好企業(yè)經(jīng)營管理。@研修班
不僅難以找到足夠多的人才,而且那些不是人才的人還“懷才不遇”,心不在焉。 于是,企業(yè)用畫大餅、打雞血、談感恩、加工資、加獎(jiǎng)金等等各種激勵(lì)手段來刺激員工發(fā)奮圖強(qiáng),依然難以激發(fā)他們長(zhǎng)期“自動(dòng)自發(fā)”的工作熱情,依然未能解決根本問題——這就是所謂“治標(biāo)不治本”。 然后,我們不得不設(shè)計(jì)很多管理制度和績(jī)效考核制度,靠“胡蘿卜”加“大棒”,唱了紅臉唱黑臉,管理者的時(shí)間和精力都消耗在這里,不斷的琢磨如何監(jiān)督、考核這些員工,沒時(shí)間做更有價(jià)值的事情。對(duì)很多小微型企業(yè)而言,績(jī)效考核做得太細(xì),又反過來失去了小微企業(yè)的靈活性。 不過,我們也常常幸運(yùn)的遇到一些優(yōu)秀的人才
在企業(yè)管理過程中,人員管理是企業(yè)管理中的重中之重,針對(duì)不同崗位的工作人員,則需要運(yùn)用不同的管理方法。 企業(yè)管理是盡可能利用企業(yè)的人力、物力、財(cái)力、信息等資源,實(shí)現(xiàn)多、快、好、省的目標(biāo),取得最大的投入產(chǎn)出效率。 學(xué)習(xí)國學(xué),用國學(xué)智慧優(yōu)化企業(yè)管理則能增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),說穿了是管理競(jìng)爭(zhēng)。 在一個(gè)企業(yè)經(jīng)營中,高管的人數(shù)占全公司的20%左右,作為公司的核心人物,他們的創(chuàng)造力、應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)能力、決策能力、組織能力以及尋求機(jī)會(huì)的能力決定了企業(yè)的發(fā)展方向和發(fā)展?jié)摿Α? 企業(yè)高管是企業(yè)運(yùn)營的核心人物,是完成董事會(huì)目標(biāo)的執(zhí)行者。 在公司做出整體的發(fā)展規(guī)劃后,最高管理者負(fù)責(zé)監(jiān)管和控制全局。
企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力包括三個(gè)基本特征: 顯然,這三個(gè)特性都反映出核心競(jìng)爭(zhēng)力的最關(guān)鍵要素是從顧客需求的角度定義企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。 不符合顧客需求、不能為顧客最重視的價(jià)值作出關(guān)鍵貢獻(xiàn)的能力不是核心競(jìng)爭(zhēng)力。 核心競(jìng)爭(zhēng)力首先應(yīng)當(dāng)是深入理解和準(zhǔn)確把握市場(chǎng)和顧客需求的能力。 對(duì)于這一點(diǎn),海爾是這么總結(jié)的:“與顧客零距離就是與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手遠(yuǎn)距離”。 核心競(jìng)爭(zhēng)力的建立和培育對(duì)于確立企業(yè)的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力是極為重要的。 為此,企業(yè)必須站在戰(zhàn)略的高度上從長(zhǎng)計(jì)議。 企業(yè)自己需要審察經(jīng)營的業(yè)務(wù)、所擁有的資源和能力,觀察市場(chǎng)需求和技術(shù)演變的發(fā)展趨勢(shì);通過運(yùn)用企業(yè)的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力,獨(dú)具慧眼地識(shí)別本企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)展方向,并界定構(gòu)成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的技術(shù),這些就是戰(zhàn)略管理需要回答的問題。 因此,簡(jiǎn)單地講,戰(zhàn)略管理就是為得到核心競(jìng)爭(zhēng)力所做的獨(dú)特的管理努力。
在“自利取向”情況下,各職能部門特權(quán)膨脹,大家都只關(guān)注部門的職能完成程度和垂直性的管理控制,部門之間的職能行為往往缺少完整有機(jī)的聯(lián)系,由此導(dǎo)致企業(yè)總體效率下降。因此,必須打破職能區(qū)隔習(xí)慣。 培養(yǎng)系統(tǒng)思維習(xí)慣。流程導(dǎo)向側(cè)重的是目標(biāo)和時(shí)間,即:以顧客、市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,將企業(yè)的行為視為一個(gè)總流程上的流程集合,對(duì)這個(gè)集合進(jìn)行管理和控制,強(qiáng)調(diào)全過程的協(xié)調(diào)及目標(biāo)化。每一件工作都是流程的一部分,是流程的節(jié)點(diǎn),它的完成必須滿足整個(gè)流程的時(shí)間要求,時(shí)間是整個(gè)流程中最重要的標(biāo)準(zhǔn)之一。時(shí)間作為基本坐標(biāo)決定了我們需要系統(tǒng)地思考問題,而不是僅僅依據(jù)自己所在的部門或所處的位置。 形成績(jī)效導(dǎo)向的企業(yè)文化。形成以績(jī)效為導(dǎo)向的企業(yè)文化是流程管理的保障。管理層要重視轉(zhuǎn)變員工觀念,通過讓員工理解的概念激勵(lì)每個(gè)員工參與流程再造,重視員工的建議等完成管理方式改變。沒有這樣的文化氛圍,流程管理只能是流于形式,這也是很多企業(yè)引入流程再造不能取得成功的根本原因。
在中國的絕大部分企業(yè)中,對(duì)于戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)型、戰(zhàn)略的選擇、戰(zhàn)略點(diǎn)的發(fā)現(xiàn)基本上都是老板一個(gè)人干的。基于這種現(xiàn)狀,本課程通過對(duì)華為戰(zhàn)略決策洞察和執(zhí)行的兩大過程分別介紹:戰(zhàn)略解碼、流程與組織、人才管理等,讓企業(yè)了解制定戰(zhàn)略的步驟和影響因素。 標(biāo)桿企業(yè)華為課程要點(diǎn) ■ 通過市場(chǎng)洞察看清并共識(shí)哪些是機(jī)會(huì),哪些是威脅?輸出產(chǎn)品/市場(chǎng)組合矩陣 ■ 根據(jù)市場(chǎng)洞察到的機(jī)會(huì),確定公司的戰(zhàn)略意圖 ■ 設(shè)計(jì)公司創(chuàng)新焦點(diǎn)與商業(yè)模式,確定戰(zhàn)略控制點(diǎn) ■ 將戰(zhàn)略意圖和控制點(diǎn)解碼成關(guān)鍵任務(wù)、2019年度目標(biāo)及子任務(wù)