現代企業管理是一項綜合管理、專業管理與基礎管理的全面體系。基礎管理處于整個企業管理體系的基層,相當于樓房的“地基”,在企業管理中舉足輕重;各專業管理處于企業管理體系的中間層,起到技術支撐的作用;綜合管理則處于最高層,起到資源協調的作用。這三種管理密切相關,不可分割。任何一項管理缺失,都會造成根基不穩,甚至是屋倒樓傾。基礎管理是實現綜合管理和專業管理的基礎和前提,管理基礎工作也只有與綜合管理、專業管理相結合才具有存在的意義,才能搞好企業經營管理。@【變量4】
在中國的絕大部分企業中,對于戰略的轉型、戰略的選擇、戰略點的發現基本上都是老板一個人干的。基于這種現狀,本課程通過對華為戰略決策洞察和執行的兩大過程分別介紹:戰略解碼、流程與組織、人才管理等,讓企業了解制定戰略的步驟和影響因素。 標桿企業華為課程要點 ■ 通過市場洞察看清并共識哪些是機會,哪些是威脅?輸出產品/市場組合矩陣 ■ 根據市場洞察到的機會,確定公司的戰略意圖 ■ 設計公司創新焦點與商業模式,確定戰略控制點 ■ 將戰略意圖和控制點解碼成關鍵任務、2019年度目標及子任務有人把企業管理像圍棋手一樣分成九段:管理一段:經驗管理;管理二段:效率管理;管理三段:成本管理;管理四段:質量管理……這一、二、三、四段,我們似乎非常熟悉,中國企業管來管去恐怕也就這4個階段;五、六、七段,恰恰是我們中國企業近幾年高度重視的三段管理;管理的最高段位則是管理八段——文化管理、管理九段——戰略管理,這也是我們企業管理發展的最高境界。@
企業的核心競爭力包括三個基本特征: 顯然,這三個特性都反映出核心競爭力的最關鍵要素是從顧客需求的角度定義企業的核心競爭力。 不符合顧客需求、不能為顧客最重視的價值作出關鍵貢獻的能力不是核心競爭力。 核心競爭力首先應當是深入理解和準確把握市場和顧客需求的能力。 對于這一點,海爾是這么總結的:“與顧客零距離就是與競爭對手遠距離”。 核心競爭力的建立和培育對于確立企業的市場領導地位和競爭實力是極為重要的。 為此,企業必須站在戰略的高度上從長計議。 企業自己需要審察經營的業務、所擁有的資源和能力,觀察市場需求和技術演變的發展趨勢;通過運用企業的創新精神和創新能力,獨具慧眼地識別本企業的核心競爭力發展方向,并界定構成企業核心競爭力的技術,這些就是戰略管理需要回答的問題。 因此,簡單地講,戰略管理就是為得到核心競爭力所做的獨特的管理努力。提高企業效率的關鍵是流程。實現流程管理需要改變傳統管理的一些習慣:一是打破職能管理習慣;二是培養系統思維習慣;三是形成績效導向的企業文化。 打破職能習慣。中國企業中的職能部門很大程度上秉承古代官制沿襲下的“自利取向”而非“服務取向”。 不僅難以找到足夠多的人才,而且那些不是人才的人還“懷才不遇”,心不在焉。 于是,企業用畫大餅、打雞血、談感恩、加工資、加獎金等等各種激勵手段來刺激員工發奮圖強,依然難以激發他們長期“自動自發”的工作熱情,依然未能解決根本問題——這就是所謂“治標不治本”。 然后,我們不得不設計很多管理制度和績效考核制度,靠“胡蘿卜”加“大棒”,唱了紅臉唱黑臉,管理者的時間和精力都消耗在這里,不斷的琢磨如何監督、考核這些員工,沒時間做更有價值的事情。對很多小微型企業而言,績效考核做得太細,又反過來失去了小微企業的靈活性。 不過,我們也常常幸運的遇到一些優秀的人才