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經(jīng)營(yíng)企業(yè)說(shuō)到底是經(jīng)營(yíng)人，管理說(shuō)到底是借力。 失敗的領(lǐng)導(dǎo)者以其一己之力解決眾人問(wèn)題，成功的領(lǐng)導(dǎo)者集眾人之力解決企業(yè)問(wèn)題。 經(jīng)營(yíng)企業(yè)的過(guò)程是一個(gè)借力的過(guò)程，只有越來(lái)越多的人愿意把力借給你，企業(yè)才會(huì)成功。 不想做后勤的領(lǐng)導(dǎo)，不是好領(lǐng)導(dǎo)。作為老板，不要怕員工比你強(qiáng)，如果員工比你弱，說(shuō)明你選人不當(dāng)，把員工推到前臺(tái)，給他們權(quán)力與責(zé)任，你在后面提供服務(wù)，這就是成功的秘密。 要多問(wèn)問(wèn)員工四個(gè)問(wèn)題 “你的夢(mèng)想是什么？” “你現(xiàn)在離你的夢(mèng)想有多遠(yuǎn)？” “為了實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想你準(zhǔn)備努多大的力？” “需要企業(yè)為你提供什么？”【變量9】

有人把企業(yè)管理像圍棋手一樣分成九段：管理一段：經(jīng)驗(yàn)管理；管理二段：效率管理；管理三段：成本管理；管理四段：質(zhì)量管理……這一、二、三、四段，我們似乎非常熟悉，中國(guó)企業(yè)管來(lái)管去恐怕也就這4個(gè)階段；五、六、七段，恰恰是我們中國(guó)企業(yè)近幾年高度重視的三段管理；管理的最高段位則是管理八段——文化管理、管理九段——戰(zhàn)略管理，這也是我們企業(yè)管理發(fā)展的最高境界。@

人是企業(yè)的最基本的組成要素，企業(yè)離開(kāi)了人，就只有停止關(guān)門(mén)了。因此，如何用好人才是企業(yè)家面臨的主要課題之一。

提高企業(yè)效率的關(guān)鍵是流程。實(shí)現(xiàn)流程管理需要改變傳統(tǒng)管理的一些習(xí)慣：一是打破職能管理習(xí)慣;二是培養(yǎng)系統(tǒng)思維習(xí)慣;三是形成績(jī)效導(dǎo)向的企業(yè)文化。 打破職能習(xí)慣。中國(guó)企業(yè)中的職能部門(mén)很大程度上秉承古代官制沿襲下的“自利取向”而非“服務(wù)取向”。

有人把企業(yè)管理像圍棋手一樣分成九段：管理一段：經(jīng)驗(yàn)管理；管理二段：效率管理；管理三段：成本管理；管理四段：質(zhì)量管理……這一、二、三、四段，我們似乎非常熟悉，中國(guó)企業(yè)管來(lái)管去恐怕也就這4個(gè)階段；五、六、七段，恰恰是我們中國(guó)企業(yè)近幾年高度重視的三段管理；管理的最高段位則是管理八段——文化管理、管理九段——戰(zhàn)略管理，這也是我們企業(yè)管理發(fā)展的最高境界。@

就年輕創(chuàng)業(yè)者而言，柳傳志的搭班子、定戰(zhàn)略、帶隊(duì)伍更符合實(shí)際情況。 “搭班子”是第一位的，有人說(shuō)柳傳志“九字真言”的厲害之處就在于把“搭班子”放在前面。因?yàn)閯?chuàng)業(yè)一開(kāi)始，你肯定是要先建立起一個(gè)團(tuán)隊(duì)才行，哪怕是一個(gè)搭檔兩個(gè)搭檔，你也必須去找。 所以柳傳志說(shuō)，如果有一個(gè)項(xiàng)目，首先要考慮有沒(méi)有人來(lái)做。如果沒(méi)有人做，就要放棄，這是一個(gè)必要條件。