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現(xiàn)代企業(yè)管理是一項(xiàng)綜合管理、專業(yè)管理與基礎(chǔ)管理的全面體系。基礎(chǔ)管理處于整個(gè)企業(yè)管理體系的基層，相當(dāng)于樓房的“地基”，在企業(yè)管理中舉足輕重；各專業(yè)管理處于企業(yè)管理體系的中間層，起到技術(shù)支撐的作用；綜合管理則處于最高層，起到資源協(xié)調(diào)的作用。這三種管理密切相關(guān)，不可分割。任何一項(xiàng)管理缺失，都會(huì)造成根基不穩(wěn)，甚至是屋倒樓傾。基礎(chǔ)管理是實(shí)現(xiàn)綜合管理和專業(yè)管理的基礎(chǔ)和前提，管理基礎(chǔ)工作也只有與綜合管理、專業(yè)管理相結(jié)合才具有存在的意義，才能搞好企業(yè)經(jīng)營管理。@課程

一個(gè)優(yōu)秀營銷人才的業(yè)績(jī)往往是一個(gè)表現(xiàn)平庸的員工的5-10倍；一個(gè)優(yōu)秀的職員一個(gè)人能完成幾個(gè)表現(xiàn)平庸的員工都干不好的事情，或者干同一件事情的效果要好幾倍。 管理優(yōu)秀的人才很簡(jiǎn)單，第一，不需要太多的激勵(lì)，優(yōu)秀的人才都具有強(qiáng)烈的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，而不是靠他人驅(qū)動(dòng)；第二，他們主動(dòng)尋求改善，超越自己——經(jīng)常在8小時(shí)工作時(shí)間之外還在思考工作中遇到的問題，或者主動(dòng)學(xué)習(xí)以彌補(bǔ)不足。

在企業(yè)管理過程中，人員管理是企業(yè)管理中的重中之重，針對(duì)不同崗位的工作人員，則需要運(yùn)用不同的管理方法。 企業(yè)管理是盡可能利用企業(yè)的人力、物力、財(cái)力、信息等資源，實(shí)現(xiàn)多、快、好、省的目標(biāo)，取得最大的投入產(chǎn)出效率。 學(xué)習(xí)國學(xué)，用國學(xué)智慧優(yōu)化企業(yè)管理則能增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，說穿了是管理競(jìng)爭(zhēng)。 在一個(gè)企業(yè)經(jīng)營中，高管的人數(shù)占全公司的20%左右，作為公司的核心人物，他們的創(chuàng)造力、應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)能力、決策能力、組織能力以及尋求機(jī)會(huì)的能力決定了企業(yè)的發(fā)展方向和發(fā)展?jié)摿Α? 企業(yè)高管是企業(yè)運(yùn)營的核心人物，是完成董事會(huì)目標(biāo)的執(zhí)行者。 在公司做出整體的發(fā)展規(guī)劃后，最高管理者負(fù)責(zé)監(jiān)管和控制全局。

提高企業(yè)效率的關(guān)鍵是流程。 實(shí)現(xiàn)流程管理需要改變傳統(tǒng)管理的一些習(xí)慣： 1.打破職能習(xí)慣。 中國企業(yè)中的職能部門很大程度上秉承古代官制沿襲下的“自利取向”而非“服務(wù)取向”。 在“自利取向”情況下，各職能部門特權(quán)膨脹，大家都只關(guān)注部門的職能完成程度和垂直性的管理控制，部門之間的職能行為往往缺少完整有機(jī)的聯(lián)系，由此導(dǎo)致企業(yè)總體效率下降。 因此，必須打破職能區(qū)隔習(xí)慣。 2.培養(yǎng)系統(tǒng)思維習(xí)慣。 流程導(dǎo)向側(cè)重的是目標(biāo)和時(shí)間，即：以顧客、市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，將企業(yè)的行為視為一個(gè)總流程上的流程集合，對(duì)這個(gè)集合進(jìn)行管理和控制，強(qiáng)調(diào)全過程的協(xié)調(diào)及目標(biāo)化。 每一件工作都是流程的一部分，是流程的節(jié)點(diǎn)，它的完成必須滿足整個(gè)流程的時(shí)間要求，時(shí)間是整個(gè)流程中最重要的標(biāo)準(zhǔn)之一。 時(shí)間作為基本坐標(biāo)決定了我們需要系統(tǒng)地思考問題，而不是僅僅依據(jù)自己所在的部門或所處的位置。 3.形成績(jī)效導(dǎo)向的企業(yè)文化。 形成以績(jī)效為導(dǎo)向的企業(yè)文化是流程管理的保障。 管理層要重視轉(zhuǎn)變員工觀念，通過讓員工理解的概念激勵(lì)每個(gè)員工參與流程再造，重視員工的建議等完成管理方式改變。 沒有這樣的文化氛圍，流程管理只能是流于形式，這也是很多企業(yè)引入流程再造不能取得成功的根本原因。 權(quán)力與責(zé)任一直是管理中需要平衡的兩個(gè)方面，讓這兩個(gè)方面處于平衡狀態(tài)是組織管理要解決的問題。

在“自利取向”情況下，各職能部門特權(quán)膨脹，大家都只關(guān)注部門的職能完成程度和垂直性的管理控制，部門之間的職能行為往往缺少完整有機(jī)的聯(lián)系，由此導(dǎo)致企業(yè)總體效率下降。因此，必須打破職能區(qū)隔習(xí)慣。 培養(yǎng)系統(tǒng)思維習(xí)慣。流程導(dǎo)向側(cè)重的是目標(biāo)和時(shí)間，即：以顧客、市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，將企業(yè)的行為視為一個(gè)總流程上的流程集合，對(duì)這個(gè)集合進(jìn)行管理和控制，強(qiáng)調(diào)全過程的協(xié)調(diào)及目標(biāo)化。每一件工作都是流程的一部分，是流程的節(jié)點(diǎn)，它的完成必須滿足整個(gè)流程的時(shí)間要求，時(shí)間是整個(gè)流程中最重要的標(biāo)準(zhǔn)之一。時(shí)間作為基本坐標(biāo)決定了我們需要系統(tǒng)地思考問題，而不是僅僅依據(jù)自己所在的部門或所處的位置。 形成績(jī)效導(dǎo)向的企業(yè)文化。形成以績(jī)效為導(dǎo)向的企業(yè)文化是流程管理的保障。管理層要重視轉(zhuǎn)變員工觀念，通過讓員工理解的概念激勵(lì)每個(gè)員工參與流程再造，重視員工的建議等完成管理方式改變。沒有這樣的文化氛圍，流程管理只能是流于形式，這也是很多企業(yè)引入流程再造不能取得成功的根本原因。

在中國的絕大部分企業(yè)中，對(duì)于戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)型、戰(zhàn)略的選擇、戰(zhàn)略點(diǎn)的發(fā)現(xiàn)基本上都是老板一個(gè)人干的。基于這種現(xiàn)狀，本課程通過對(duì)華為戰(zhàn)略決策洞察和執(zhí)行的兩大過程分別介紹：戰(zhàn)略解碼、流程與組織、人才管理等，讓企業(yè)了解制定戰(zhàn)略的步驟和影響因素。 標(biāo)桿企業(yè)華為課程要點(diǎn) ■ 通過市場(chǎng)洞察看清并共識(shí)哪些是機(jī)會(huì)，哪些是威脅？輸出產(chǎn)品/市場(chǎng)組合矩陣 ■ 根據(jù)市場(chǎng)洞察到的機(jī)會(huì)，確定公司的戰(zhàn)略意圖 ■ 設(shè)計(jì)公司創(chuàng)新焦點(diǎn)與商業(yè)模式，確定戰(zhàn)略控制點(diǎn) ■ 將戰(zhàn)略意圖和控制點(diǎn)解碼成關(guān)鍵任務(wù)、2019年度目標(biāo)及子任務(wù)