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現(xiàn)代企業(yè)管理是一項(xiàng)綜合管理、專業(yè)管理與基礎(chǔ)管理的全面體系。基礎(chǔ)管理處于整個(gè)企業(yè)管理體系的基層，相當(dāng)于樓房的“地基”，在企業(yè)管理中舉足輕重；各專業(yè)管理處于企業(yè)管理體系的中間層，起到技術(shù)支撐的作用；綜合管理則處于最高層，起到資源協(xié)調(diào)的作用。這三種管理密切相關(guān)，不可分割。任何一項(xiàng)管理缺失，都會(huì)造成根基不穩(wěn)，甚至是屋倒樓傾。基礎(chǔ)管理是實(shí)現(xiàn)綜合管理和專業(yè)管理的基礎(chǔ)和前提，管理基礎(chǔ)工作也只有與綜合管理、專業(yè)管理相結(jié)合才具有存在的意義，才能搞好企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理。@內(nèi)訓(xùn)課程

要知道，創(chuàng)業(yè)最忌單打獨(dú)斗，個(gè)人英雄主義肯定是不行的，創(chuàng)業(yè)開公司不是一個(gè)人的游戲，人力有時(shí)而窮，“團(tuán)結(jié)就是力量”，很多事都要講究個(gè)團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)。 這點(diǎn)馬云就很厲害，不管是第一個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目翻譯社，還是第二個(gè)項(xiàng)目中國(guó)黃頁(yè)，再到后來(lái)的阿里巴巴，馬云從一開始就搭起了班子，哪怕是最小最基礎(chǔ)的。

領(lǐng)導(dǎo)的三種狀態(tài) 領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)會(huì)“兩眼睜大 ”、“兩眼緊閉”、“睜一只眼閉一只眼”三種狀態(tài)。 “兩眼睜大”：發(fā)現(xiàn)人才和優(yōu)點(diǎn)； “兩眼緊閉”：不要插手已經(jīng)授權(quán)的事、不信閑言碎語(yǔ)； “睜一只眼閉一只眼”：要看到員工錯(cuò)誤，清醒地警惕任何漏洞的出現(xiàn)，但又要明白某些錯(cuò)誤并不需要追究。

在“自利取向”情況下，各職能部門特權(quán)膨脹，大家都只關(guān)注部門的職能完成程度和垂直性的管理控制，部門之間的職能行為往往缺少完整有機(jī)的聯(lián)系，由此導(dǎo)致企業(yè)總體效率下降。因此，必須打破職能區(qū)隔習(xí)慣。 培養(yǎng)系統(tǒng)思維習(xí)慣。流程導(dǎo)向側(cè)重的是目標(biāo)和時(shí)間，即：以顧客、市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，將企業(yè)的行為視為一個(gè)總流程上的流程集合，對(duì)這個(gè)集合進(jìn)行管理和控制，強(qiáng)調(diào)全過(guò)程的協(xié)調(diào)及目標(biāo)化。每一件工作都是流程的一部分，是流程的節(jié)點(diǎn)，它的完成必須滿足整個(gè)流程的時(shí)間要求，時(shí)間是整個(gè)流程中最重要的標(biāo)準(zhǔn)之一。時(shí)間作為基本坐標(biāo)決定了我們需要系統(tǒng)地思考問(wèn)題，而不是僅僅依據(jù)自己所在的部門或所處的位置。 形成績(jī)效導(dǎo)向的企業(yè)文化。形成以績(jī)效為導(dǎo)向的企業(yè)文化是流程管理的保障。管理層要重視轉(zhuǎn)變員工觀念，通過(guò)讓員工理解的概念激勵(lì)每個(gè)員工參與流程再造，重視員工的建議等完成管理方式改變。沒有這樣的文化氛圍，流程管理只能是流于形式，這也是很多企業(yè)引入流程再造不能取得成功的根本原因。

不僅難以找到足夠多的人才，而且那些不是人才的人還“懷才不遇”，心不在焉。 于是，企業(yè)用畫大餅、打雞血、談感恩、加工資、加獎(jiǎng)金等等各種激勵(lì)手段來(lái)刺激員工發(fā)奮圖強(qiáng)，依然難以激發(fā)他們長(zhǎng)期“自動(dòng)自發(fā)”的工作熱情，依然未能解決根本問(wèn)題——這就是所謂“治標(biāo)不治本”。 然后，我們不得不設(shè)計(jì)很多管理制度和績(jī)效考核制度，靠“胡蘿卜”加“大棒”，唱了紅臉唱黑臉，管理者的時(shí)間和精力都消耗在這里，不斷的琢磨如何監(jiān)督、考核這些員工，沒時(shí)間做更有價(jià)值的事情。對(duì)很多小微型企業(yè)而言，績(jī)效考核做得太細(xì)，又反過(guò)來(lái)失去了小微企業(yè)的靈活性。 不過(guò)，我們也常常幸運(yùn)的遇到一些優(yōu)秀的人才