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現(xiàn)代企業(yè)管理是一項綜合管理、專業(yè)管理與基礎(chǔ)管理的全面體系。基礎(chǔ)管理處于整個企業(yè)管理體系的基層，相當(dāng)于樓房的“地基”，在企業(yè)管理中舉足輕重；各專業(yè)管理處于企業(yè)管理體系的中間層，起到技術(shù)支撐的作用；綜合管理則處于最高層，起到資源協(xié)調(diào)的作用。這三種管理密切相關(guān)，不可分割。任何一項管理缺失，都會造成根基不穩(wěn)，甚至是屋倒樓傾。基礎(chǔ)管理是實現(xiàn)綜合管理和專業(yè)管理的基礎(chǔ)和前提，管理基礎(chǔ)工作也只有與綜合管理、專業(yè)管理相結(jié)合才具有存在的意義，才能搞好企業(yè)經(jīng)營管理。@公開課

就年輕創(chuàng)業(yè)者而言，柳傳志的搭班子、定戰(zhàn)略、帶隊伍更符合實際情況。 “搭班子”是第一位的，有人說柳傳志“九字真言”的厲害之處就在于把“搭班子”放在前面。因為創(chuàng)業(yè)一開始，你肯定是要先建立起一個團隊才行，哪怕是一個搭檔兩個搭檔，你也必須去找。 所以柳傳志說，如果有一個項目，首先要考慮有沒有人來做。如果沒有人做，就要放棄，這是一個必要條件。

不僅難以找到足夠多的人才，而且那些不是人才的人還“懷才不遇”，心不在焉。 于是，企業(yè)用畫大餅、打雞血、談感恩、加工資、加獎金等等各種激勵手段來刺激員工發(fā)奮圖強，依然難以激發(fā)他們長期“自動自發(fā)”的工作熱情，依然未能解決根本問題——這就是所謂“治標不治本”。 然后，我們不得不設(shè)計很多管理制度和績效考核制度，靠“胡蘿卜”加“大棒”，唱了紅臉唱黑臉，管理者的時間和精力都消耗在這里，不斷的琢磨如何監(jiān)督、考核這些員工，沒時間做更有價值的事情。對很多小微型企業(yè)而言，績效考核做得太細，又反過來失去了小微企業(yè)的靈活性。 不過，我們也常常幸運的遇到一些優(yōu)秀的人才

領(lǐng)導(dǎo)的三種狀態(tài) 領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)會“兩眼睜大 ”、“兩眼緊閉”、“睜一只眼閉一只眼”三種狀態(tài)。 “兩眼睜大”：發(fā)現(xiàn)人才和優(yōu)點； “兩眼緊閉”：不要插手已經(jīng)授權(quán)的事、不信閑言碎語； “睜一只眼閉一只眼”：要看到員工錯誤，清醒地警惕任何漏洞的出現(xiàn)，但又要明白某些錯誤并不需要追究。 激情澎湃走樓梯 坐電梯很快，但萬一掉下去就沒有機會了。 走樓梯慢，但從12樓不小心摔下去，也不過是摔倒12樓中間那個樓梯臺，休息一段時間還可以繼續(xù)往上爬。 做企業(yè)要像走樓梯，但走樓梯的每一步都要走得激情澎湃，帶團隊也是一樣，想要打造狼性團隊千萬不要操之過急，一定要循序漸進，一步一個腳印，把團隊帶的扎實一點，基礎(chǔ)要打的牢固！ 一定要教會團隊成員這四個字 總結(jié)四個字，“卡”、“斌”、“引”、“尖”。 卡——能上能下； 斌——能文能武； 引——能屈能伸； 尖——能小能大。 沒有一鳴驚人只有默默無聞

提高企業(yè)效率的關(guān)鍵是流程。實現(xiàn)流程管理需要改變傳統(tǒng)管理的一些習(xí)慣：一是打破職能管理習(xí)慣;二是培養(yǎng)系統(tǒng)思維習(xí)慣;三是形成績效導(dǎo)向的企業(yè)文化。 打破職能習(xí)慣。中國企業(yè)中的職能部門很大程度上秉承古代官制沿襲下的“自利取向”而非“服務(wù)取向”。

一個優(yōu)秀營銷人才的業(yè)績往往是一個表現(xiàn)平庸的員工的5-10倍；一個優(yōu)秀的職員一個人能完成幾個表現(xiàn)平庸的員工都干不好的事情，或者干同一件事情的效果要好幾倍。 管理優(yōu)秀的人才很簡單，第一，不需要太多的激勵，優(yōu)秀的人才都具有強烈的內(nèi)在驅(qū)動力，而不是靠他人驅(qū)動；第二，他們主動尋求改善，超越自己——經(jīng)常在8小時工作時間之外還在思考工作中遇到的問題，或者主動學(xué)習(xí)以彌補不足。