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現(xiàn)代企業(yè)管理是一項(xiàng)綜合管理、專業(yè)管理與基礎(chǔ)管理的全面體系?；A(chǔ)管理處于整個(gè)企業(yè)管理體系的基層，相當(dāng)于樓房的“地基”，在企業(yè)管理中舉足輕重；各專業(yè)管理處于企業(yè)管理體系的中間層，起到技術(shù)支撐的作用；綜合管理則處于最高層，起到資源協(xié)調(diào)的作用。這三種管理密切相關(guān)，不可分割。任何一項(xiàng)管理缺失，都會(huì)造成根基不穩(wěn)，甚至是屋倒樓傾。基礎(chǔ)管理是實(shí)現(xiàn)綜合管理和專業(yè)管理的基礎(chǔ)和前提，管理基礎(chǔ)工作也只有與綜合管理、專業(yè)管理相結(jié)合才具有存在的意義，才能搞好企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理。@

一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)擁有強(qiáng)大的凝聚力，成為團(tuán)隊(duì)提高工作效率的制勝法寶，是企業(yè)抵達(dá)成功彼岸的基石。通過(guò)界定團(tuán)隊(duì)內(nèi)涵，明確團(tuán)隊(duì)建設(shè)程序，積極探索適合行業(yè)特色高績(jī)效團(tuán)隊(duì)模式和建設(shè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的有效途徑。 團(tuán)隊(duì) 建設(shè)與管理 思路團(tuán)隊(duì)作為一種組織形式，成了將個(gè)體利益與整體利益相統(tǒng)一，從而實(shí)現(xiàn)組織高效率運(yùn)作的理想工作狀態(tài)的形式，也成為促進(jìn)行業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展的基石，依靠團(tuán)隊(duì)推進(jìn)，理清團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理，對(duì)于提升行業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力、以便快速應(yīng)對(duì)變化的市場(chǎng)機(jī)遇將會(huì)起到良好的指導(dǎo)作用，所以說(shuō)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理必將會(huì)成為行業(yè)可持續(xù)發(fā)展堅(jiān)定不移的戰(zhàn)略選擇。

一、生存需求 生理需求和安全需求可歸納為生存需求。員工來(lái)公司工作，首先要滿足的需求就是生存需求。也就是能拿到與自己能力匹配的薪酬并且具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬制度。90后大多都是追求個(gè)性，獨(dú)立自我的人，他們大部分都不滿足于現(xiàn)狀，都想通過(guò)努力去改變現(xiàn)狀，去獲取更多的報(bào)酬和成長(zhǎng)，而不是領(lǐng)取那一份一成不變的工作。這也是為什么更多的90后選擇去大城市打拼，而不愿意回到小縣城里拿一份微薄的穩(wěn)定的工資。因此，公司需要為員工提供基本的薪酬，之外還應(yīng)該建立一個(gè)有效的薪酬體系，使員工的努力付出有相應(yīng)的回報(bào)。 二、社交需求——?dú)w屬感 員工離職或者沒(méi)有動(dòng)力的另一個(gè)原因是沒(méi)有歸屬感。在馬斯洛需求理論中叫做社交需求，人之所以需要社交，就是想要成為某個(gè)團(tuán)體的一員，而公司是員工幾乎待得最長(zhǎng)時(shí)間的地方，如果員工沒(méi)有感覺(jué)到自己是公司的一員，沒(méi)有融入到公司，這很容易使員工覺(jué)得這是為別人而工作，而不是為我們而工作。這也是為什么更多的公司越來(lái)越重視企業(yè)文化，就是讓員工有歸屬感，增強(qiáng)公司的凝聚力。 這不由得讓我想起馬云的年會(huì)上的表演，馬云并不適合表演，但是馬云卻愿意在年會(huì)上裝扮成各種角色，如Lady Gaga，多么的辣眼睛。馬云的這種不顧形象的表演，卻讓員工產(chǎn)生一種馬云也是我們中的一員的感覺(jué)，讓員工感受到有歸屬感。有些小公司確實(shí)沒(méi)有時(shí)間金錢來(lái)搞年會(huì)，但是平時(shí)可以由老板組織聚餐，或者一起玩一下小游戲，如狼人殺等，增進(jìn)員工之間的交流互動(dòng)，也會(huì)讓員工有一種歸屬感，這會(huì)提升員工的幸福感，使員工更樂(lè)于為公司做貢獻(xiàn)。 三、尊重需求——尊重感 尊重需求既包括對(duì)成就或自我價(jià)值的個(gè)人感覺(jué)，也包括他人對(duì)自己的認(rèn)可與尊重。贏得了人們的尊重的同時(shí)，其實(shí)就其內(nèi)心因?qū)ψ约簝r(jià)值的滿足而充滿自信。不能滿足這類需求，就會(huì)使他們感到沮喪。 很多老板抱怨現(xiàn)在的年輕人批評(píng)不得，一不高興就辭職。90后基本都在在物質(zhì)比較豐富的環(huán)境中成長(zhǎng)起來(lái)的，比起老一代更加的自我，自我意識(shí)更加強(qiáng)大。生存需要已經(jīng)是不能滿足年輕人了，更多的年輕人選擇自己喜歡的工作，在工作中能找到自我。然后，有的領(lǐng)導(dǎo)還是過(guò)去的思維，以為批評(píng)能激發(fā)員工的羞愧感從而更加努力認(rèn)真的工作，殊不知，現(xiàn)在的年輕人更在乎的是成就感。 之前順豐上市的時(shí)候，敲鐘儀式上有一位快遞員一起。那位快遞員曾經(jīng)被毆打，順豐不僅出面力挺該快遞員，上市儀式時(shí)還邀請(qǐng)?jiān)摽爝f員一起。這讓順豐的快遞員看到自己的工作得到領(lǐng)導(dǎo)們的認(rèn)可，自己的工作是值得被尊重的。一時(shí)間網(wǎng)上好多快遞員表示想去順豐工作，員工充滿了自豪感，當(dāng)然更努力的工作了。 小公司也許做不到像順豐那樣大氣，但是領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)也應(yīng)該多關(guān)心員工的工作，多肯定員工為公司的付出?？梢赃M(jìn)行季度表彰大會(huì)，對(duì)表現(xiàn)突出的員工進(jìn)行嘉獎(jiǎng)?；蛘哌^(guò)年過(guò)節(jié)老板給員工發(fā)賀卡，更好的是給優(yōu)秀員工親筆寫。這些小小的行動(dòng)會(huì)在員工心里產(chǎn)生一種感受，我們的工作是被領(lǐng)導(dǎo)看到的。員工在工作中更加的努力付出。 四、成長(zhǎng)需求——自我實(shí)現(xiàn) 自我實(shí)現(xiàn)，就是幫助別人獲得的成就感，就是自我價(jià)值被認(rèn)可，被感謝。如果能通過(guò)工作來(lái)完成自我實(shí)現(xiàn)，讓員工感到工作充滿了意義，那么，這種員工你趕他走他都不會(huì)走。 如何讓員工在工作中有這種自我實(shí)現(xiàn)的成就感和價(jià)值感呢。首先讓員工充分認(rèn)識(shí)到工作的意義，能幫助客戶實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。可以讓銷售意識(shí)到，他銷售的不是一套系統(tǒng)，而是一種提高工作效率的服務(wù)。再者，在工作中的付出，可以幫助同事和公司成長(zhǎng)。就如運(yùn)營(yíng)，可以幫助公司提高曝光度和知名度，降低銷售的工作難度等。也可以定期舉辦分享會(huì)，讓員工分享近期的所獲所得。還要幫助員工規(guī)劃職業(yè)生涯，給予平臺(tái)和機(jī)會(huì)。沒(méi)有人愿意一成不變和毫無(wú)成長(zhǎng)的工作，都希望能和公司一起成長(zhǎng)，所以要給員工一個(gè)平臺(tái)，要讓員工感覺(jué)到有上升的空間。 五、總結(jié) 這是我站在員工的角度對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一點(diǎn)感受。在這個(gè)風(fēng)云變幻的時(shí)代，誰(shuí)都想成為這個(gè)時(shí)代的弄潮兒，公司一樣，個(gè)人也是一樣。公司和員工的關(guān)系是一個(gè)公司戰(zhàn)斗力的體現(xiàn)，戰(zhàn)斗力強(qiáng)的公司一般都是具有強(qiáng)大的凝聚力和使命感，能為共同的目標(biāo)一起努力，勁往一處使，不僅為公司也為個(gè)人贏得沒(méi)好的明天。

怎么進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng) （1）需要在一些特殊的情境場(chǎng)景下進(jìn)行團(tuán)建活動(dòng)。 為啥需要一些特殊的情景呢？因?yàn)檗k公室更適合的是談工作問(wèn)題，而人與人的交往不僅僅只是工作，換一個(gè)環(huán)境可能就認(rèn)識(shí)到一個(gè)跟職場(chǎng)中完全不一樣的同事?？梢哉f(shuō)，在一些特殊的情境場(chǎng)景下，可以認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)成員更真實(shí)的、生動(dòng)、全面的一面，更能激發(fā)相互了解、協(xié)作的熱情和潛能。這也符合“以人為本”的角度，認(rèn)為人是一個(gè)完整的人、全面的人、生動(dòng)的人，有著巨大潛能的人。所謂一些特殊的場(chǎng)景就是能夠激發(fā)員工熱情和積極性的情境場(chǎng)景，比如開(kāi)會(huì)、聚餐、旅游景區(qū)、KTV、玩團(tuán)隊(duì)游戲、拓展訓(xùn)練基地、定向闖關(guān)、劇本殺（謀殺之謎）等，也可以參考一些團(tuán)建公司（這類公司很多，比如嗨馬團(tuán)建等）推出的深度主題團(tuán)建，這些都算是特殊情境場(chǎng)景。 （2）讓員工與員工，員工與領(lǐng)導(dǎo)之間的能夠有更多的情感交流。 在特殊情景下，吃飯、玩游戲，玩各種的團(tuán)建項(xiàng)目等，都會(huì)讓同事之間產(chǎn)生大量的共同話題，這樣公司的所有人都不是在尬聊，是在真正的有效溝通。這種有效溝通帶來(lái)的情感方面的交流，某種情況下遠(yuǎn)勝辦公室里開(kāi)4-5個(gè)小時(shí)的會(huì)議，遠(yuǎn)勝空喊的口號(hào)，或者是虛假的迎合領(lǐng)導(dǎo)。 （3）不一樣的甚至是難忘的共同經(jīng)歷，這些共同的經(jīng)歷將成為他們關(guān)系的紐帶。 人與人的關(guān)系，能不能更進(jìn)一步，唯共同經(jīng)歷。人與團(tuán)隊(duì)也是一樣，現(xiàn)實(shí)中我們沒(méi)有那么多的共患難，但可以通過(guò)共同去克服或者完成某項(xiàng)任務(wù)，比如分組比賽，沙灘足球、排球，創(chuàng)意擺拍評(píng)比等等。這個(gè)共同經(jīng)歷能很好的激發(fā)團(tuán)隊(duì)人員的歸屬感，企業(yè)凝聚力等，一盤散沙的團(tuán)隊(duì)和能并發(fā)能量的團(tuán)隊(duì)很可能差的就是這一點(diǎn)。通過(guò)共同的經(jīng)歷，激發(fā)共同的追求，共同的目標(biāo)。同時(shí)，這可以前所未有的激發(fā)人與人之間的向心力。 （4）滿足員工被尊重，歸屬感，安全感，被愛(ài)等精神需求。 職場(chǎng)很多人持的一種態(tài)度是拿多少錢，干多少事，沒(méi)錯(cuò)，公事公辦沒(méi)毛病。但這樣的一個(gè)組織不是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，是沒(méi)有戰(zhàn)斗力的，跟美國(guó)、法國(guó)大兵一樣，仗打一半，時(shí)間到了下班。這個(gè)時(shí)候，需要的共同的信念，需要打造屬于團(tuán)隊(duì)的文化、凝聚力和向心力。物質(zhì)需求雖然是基本需求之一，但除此之外，精神需求才是更具有長(zhǎng)久激勵(lì)性的。團(tuán)建，很多時(shí)候是看有沒(méi)有滿足員工的精神需求，員工需要地更多的是感受到被尊重，歸屬感、安全感，被關(guān)愛(ài)等精神需要，團(tuán)建需要的也就是讓員工感受到公司對(duì)待員工的態(tài)度。 （5）團(tuán)建活動(dòng)要根據(jù)目標(biāo)選擇適當(dāng)?shù)幕顒?dòng)形式，才能更大地起到團(tuán)建的作用。 團(tuán)建活動(dòng)形式各種各樣，但有沒(méi)有價(jià)值就不一定了。近些年出過(guò)不少奇葩團(tuán)建，50公里徒步拉練、極限野外生存、玩低俗游戲。這些看似是對(duì)人的歷練，對(duì)團(tuán)隊(duì)的考驗(yàn)，實(shí)際上是不考慮實(shí)際情況的拍腦袋決策，只會(huì)起反作用，還不如不搞。這種不恰當(dāng)?shù)膱F(tuán)建，還不如選基礎(chǔ)級(jí)別的團(tuán)建：聚餐吃飯、玩?zhèn)€團(tuán)隊(duì)小游戲、亦或是群里面老板發(fā)個(gè)紅包等。 團(tuán)建活動(dòng)形式的選擇要根據(jù)團(tuán)建的目的、公司所處的成長(zhǎng)階段等來(lái)進(jìn)行選擇，所以，首先要分析公司目前的問(wèn)題所在，為什么要做團(tuán)建，團(tuán)建是為了達(dá)到什么樣的目的、目標(biāo)？然后考慮企業(yè)所處的發(fā)展階段，企業(yè)在不同的發(fā)展階段，團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目標(biāo)也在不斷調(diào)整，比如創(chuàng)業(yè)期的激勵(lì)士氣、凝聚共識(shí)；成長(zhǎng)期的成員融合、建立信任；成熟期的協(xié)作效率、打破壁壘、重塑文化……目的不同、階段不同，團(tuán)隊(duì)建設(shè)呈現(xiàn)的方法也是紛繁復(fù)雜，讓人眼花繚亂，而且背后都有各種理論作為依據(jù)，各個(gè)企業(yè)需要根據(jù)各自的不同也發(fā)展出各具特色的團(tuán)建方案。

  在此介紹三個(gè)最為關(guān)鍵的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)技能 （1）、自我管理領(lǐng)導(dǎo)力 在世界500強(qiáng)中，有一半的員工是以團(tuán)隊(duì)形式工作的，在這其中自我管理團(tuán)隊(duì)的績(jī)效是最高的。作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，你應(yīng)該引導(dǎo)他人來(lái)領(lǐng)導(dǎo)他們自己，這也叫自我管理領(lǐng)導(dǎo)力，以提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)自我管理能力。通過(guò)鼓勵(lì)以下六種行為，可以現(xiàn)實(shí)自我管理領(lǐng)導(dǎo)力 自我強(qiáng)化 比如讓團(tuán)隊(duì)成員相互贊揚(yáng)他們表現(xiàn)不錯(cuò)的工作和業(yè)績(jī) 自我批評(píng)/評(píng)估 指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員評(píng)價(jià)他們做得怎么樣 自我期望 鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員期望他們自己和團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生高績(jī)效等 自我設(shè)置目標(biāo) 讓團(tuán)隊(duì)設(shè)置自己的績(jī)效目標(biāo) 演練 比如，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員期望他們自己和團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生高績(jī)效 自我批評(píng) 鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員檢討他們自己的不良績(jī)效。 （2）、闡述并逐步實(shí)現(xiàn)鼓舞人心的愿景 人為夢(mèng)想而活（當(dāng)然，這里要排除不勞而獲的夢(mèng)想），只有把個(gè)人夢(mèng)想與團(tuán)隊(duì)愿景相互融合，團(tuán)隊(duì)才有最強(qiáng)的向心力，才有最強(qiáng)的拼搏精神。 愿景的闡述也應(yīng)該遵照SMART原則（參見(jiàn)上文） 要詳細(xì)闡述實(shí)現(xiàn)愿景具體路徑和方法 帶領(lǐng)成員一步一步的實(shí)現(xiàn)愿景，不斷增強(qiáng)人們對(duì)愿景的信心。 （3）、建立信任 信任還是人們合作的前提，作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者，必須建立信任。