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許多項目經(jīng)理不敢對項目截止日期說不，相反，他們選擇去犧牲自己的團隊。這樣做的結(jié)果就是團隊工作氣氛壓抑，團隊成員心懷不滿。但是，一個項目最重要的部分往往是由團隊共同來完成，在這樣的氣氛下和這樣的心態(tài)下，他們怎么能完成好呢？

培訓班

2?語言精簡

團隊建設(shè)——隊長>領(lǐng)導 無論怎樣，任何組織模式都需要以領(lǐng)導核心。領(lǐng)導與被領(lǐng)導之間的區(qū)別是領(lǐng)導可以創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境，帶領(lǐng)大家走向成功。在團隊的領(lǐng)導核心選擇上要求更嚴格，因為團隊核心的工作和領(lǐng)導風格將決定團隊建設(shè)的方向。另外，在團隊的管理中，很多是體現(xiàn)合作協(xié)調(diào)的管理，而不是行政管理。所以團隊領(lǐng)導人需要良好的協(xié)調(diào)管理能力、業(yè)務(wù)能力、團隊建設(shè)意識。 在實際工作中，有很多業(yè)績突出的業(yè)務(wù)經(jīng)理，每天不停地忙碌，業(yè)績可能上來了，但其手下對工作不知如何開展，甚至把完成銷售報表當作主要工作，這樣團隊的力量就沒得到發(fā)揮。當該領(lǐng)導調(diào)動時，團隊里很難找到合適的頂替者。另外有一種情況，區(qū)域經(jīng)理每天忙于各種總部的報表和會議，很少參與業(yè)務(wù)工作，對下屬的工作也沒有很好的指導和監(jiān)督，團隊的建設(shè)沒有得到執(zhí)行。 究竟團隊核心該如何進行團隊建設(shè)呢?我認為可以從如下3個方面入手： 1.樹立核心形象與威信 很明顯，執(zhí)行校長就是團隊的領(lǐng)導核心。任命的依據(jù)是這個人的歷史業(yè)績，也可以理解為他的業(yè)務(wù)能力。有了業(yè)績和能力，下一步就是把業(yè)績與能力升華為威信。把你的工作經(jīng)驗傳授給你的手下，尤其時那些業(yè)務(wù)新手。假如你的手下把你當作教練，他沒有理由不尊重和接受你的指導。家長對學校員工的抱怨是常常遇到的，這可能是工作做得不到位，或者是客戶無理取鬧。這時是你樹立威信的好時機，去承擔你手下可以原諒的失誤和客戶的抱怨。可在實際工作中，就有很多區(qū)域負責人在接到客戶的抱怨時，不加思考地順著客戶的抱怨來責怪自己的手下。這是非常失誤的。在工作中承擔更多的責任，有利于你樹立威信。 2.創(chuàng)造一個良好的溝通環(huán)境 對于溝通的力量，是不容置疑的。有意見、有矛盾，不說出來會積怨;出現(xiàn)問題相互推諉，可能出現(xiàn)更大的問題，這些都是溝通不夠的表現(xiàn)。我一直都相信解決問題的辦法肯定存在，假如大家有充分的溝通合作。為什么會出現(xiàn)溝通障礙呢? 我認為有如下幾個方面的原因： A：領(lǐng)導核心官僚化，做事武斷，認為自己總是對的。這種情況一般出現(xiàn)在業(yè)務(wù)能力比較強的領(lǐng)導核心身上。具體表現(xiàn)是團隊成員對領(lǐng)導人的稱呼上，假如只有5個人的團隊，成員對領(lǐng)導的稱呼是什么“校長”、“老板”“老總”之類的。我敢肯定這個團隊的溝通不是很順暢，稱“領(lǐng)導”、“老大”次之，最好就是互相稱姓名。我這里有一個大家都熟悉的例子，“聯(lián)想”公司老總楊元慶，為了更好地與“聯(lián)想”的員工溝通，要求每一個員工不要稱呼他老總，統(tǒng)一叫他的名字“元慶”。可想而知“聯(lián)想”的溝通會怎樣順暢。當然，我并不是要求每一個團隊都必須這樣，可以根據(jù)你公司的企業(yè)文化和工作方式來決定這稱呼。 B:建立溝通平臺，一般工作有很多的會，可以通過會議來進行很好的溝通。本人建議在銷售會議中不僅僅是尋找市場出現(xiàn)的問題，還要多一些表揚與肯定的聲音。另外，還可以每月約定時間來單獨交流。聽聽團隊成員的想法。 C：多一些集體活動，很多學校在這方面做得很好。一方面可以加強員工的歸屬感，另一方面可以加深相互間的了解。這也是團隊文化建設(shè)的一個重要內(nèi)容。 3.合理分工各盡其才 在職場里流行著這么一句話;只有優(yōu)秀的團隊，沒有優(yōu)秀的個人。而我的理解是：優(yōu)秀的團隊里，每個一人都優(yōu)秀。根據(jù)個人的業(yè)務(wù)特長而進行合理工作分工。比如；管理型、教學型、市場型，這就需要團隊領(lǐng)導了解隊員的特長，協(xié)調(diào)好隊員的工作，以充分各自的才能。

團隊溝通 領(lǐng)導做出的相關(guān)決策應該是透明的，而不是委派任務(wù)。領(lǐng)導必須充分的讓團隊成員清楚他們的任務(wù)的優(yōu)先級，為團隊反饋并獲得誠實的績效反饋提供渠道。必要時，可以保持與員工聯(lián)系溝通。如果當團隊成員發(fā)生沖突時，不應該徇私，而是以最友好的方式解決這些問題，傾聽他們的意見，及時處理團隊反饋的問題。 建立團隊成員之間的聯(lián)系 領(lǐng)導者必須不斷評估團隊成員的合作方式，要知道領(lǐng)導的作用并不是引導他們完成任務(wù)，而是指導團隊更有效地相互合作。因此，可以通過以下2種方式幫助團隊成員熟悉彼此的角色： 鼓勵團隊成員之間協(xié)作； 通過簡單的活動讓團隊成員之間建立信任并讓他們相互依賴，可以提高團隊的效率和生產(chǎn)力。 投資團隊建設(shè)活動 投資團隊建設(shè)活動應該是被大多數(shù)領(lǐng)導所忽視的方法之一。有些領(lǐng)導認為團建活動沒有必要，只會浪費時間與精力，有些領(lǐng)導組建了幾次活動后達不到自己預期的效果，也就紛紛放棄了。

②上級對下級的合理授權(quán)。這樣就能明確責任和義務(wù)，充分調(diào)動各方面的積極性和創(chuàng)造性; ③有效的激勵約束機制。要建立科學的工資制度以及公平考核與升遷制度，在實施激勵時，要充分考慮人的需求的多樣性，激勵形式要豐富多樣，注重精神激勵與物質(zhì)激勵并舉并重，不論是正激勵還是負激勵，都應該做到及時，這樣才能促進團隊不斷發(fā)展。