擁有足夠凝聚力的管理者都把管理的目光投向自己、不間歇的規(guī)范自己、完善自己和超越自己,樹表率、立威信、講親和。一個高效團(tuán)隊的建立在于是否擁有一個足夠凝聚力的他管理者。進(jìn)行現(xiàn)代生產(chǎn)經(jīng)營管理,就要有現(xiàn)代管理意識,克服小經(jīng)營管理觀念,能夠巧妙進(jìn)行有效的管理,理順各方面關(guān)系,爭取上下級的支持。“理解”與“信任”是當(dāng)今管理者具有凝聚力的魅力所在。 1充分了解員工的長處與短處 對于今天的管理者來說,關(guān)鍵的一步就是從資源責(zé)任的角度來對工作進(jìn)行分析。公司把哪些資源交給我來照管?要時刻明確自己的管理范圍與管理權(quán)限。當(dāng)今的管理大都要對人負(fù)責(zé),這就意味著管理者都必須要有管理好這些員工的時間。從管理可用時間的角度來思考可以幫助管理者在必要的時候做出必要的決策。為了保持部門工作的進(jìn)度,哪些任務(wù)可以推遲或者取消?把時間作為一種資源來考慮,可以幫助管理者對問題做出反應(yīng)并采取必要的補救措施。管理者要想對員工進(jìn)行有效的管理,首先必須知道他們能做什么,都有哪些能力,即了解他們的特長和短處,做到揚長避短。 2選擇不同的人 不同的人的才干學(xué)識和個性互不相同,合作起來能取長補短,產(chǎn)生驚人的力量。作為管理者僅憑個人的優(yōu)點是不足以應(yīng)付全部外來的困難的,只有把不同的人才結(jié)合起來才能發(fā)揮出更大的作用,并以此為動力產(chǎn)生更大的經(jīng)濟(jì)效益。 3做到有效的用人決策 做到有效的人員晉升與人員配備的政策有以下幾個重要的步驟: ①、仔細(xì)考慮任命的核心問題 任命之前,要先搞清楚任命的原因和目標(biāo),其次才是物色適合人選的問題。當(dāng)面臨著挑選一個新的部門主管的任務(wù)時,負(fù)責(zé)此工作的管理者,應(yīng)首先弄清楚這項任命的核心:要錄用并培訓(xùn)新的管理人員,是因為現(xiàn)在的管理者有個人問題?管理上的問題,還是市場需求增加管理人員開辟新的市場?根據(jù)這些不同的任命目標(biāo),就需要不同類型的人。職業(yè)應(yīng)該是客觀的,職位應(yīng)根據(jù)任務(wù)而定,因而不應(yīng)因人而定。對管理最直接的同事及部屬,都一視同仁,提拔人才時應(yīng)以有能力的人為先,而不能憑一已的好惡,所以應(yīng)著眼于所用之人能有績效,而不在于所用之人是否肯順從已意。 ②、初定一定數(shù)目的備選人才 正式的合格者是考慮對象中的極少數(shù),如果沒有一定數(shù)目的考慮對象,那選擇的的范圍就小,確定適宜的人選難度就大,要做出有效的決策,管理者就至少應(yīng)著眼于3—5名合格的候選人。 ③、以尋找候選人的長處為出發(fā)點 在現(xiàn)實生活中有兩種常見的用人思維方法,一種是只問人的長處而用之;一種是注意人的短處,用人求全。前者能使組織取得績效,后者卻很容易使團(tuán)隊弱化。 4確保任命人了解職位 被任命人在新的職位上,應(yīng)將精力集中到職位的更高要求上。要讓被任命人知道自己要做到什么,要明確被任命人的管理范圍與管理權(quán)限。并應(yīng)以書面的形式寫出管理方式與管理計劃。如果你沒有做出這一步,就不要埋怨你的任命人成績不佳;應(yīng)該責(zé)怪自己,因為你自己沒盡到一位管理者應(yīng)盡的責(zé)任。總之,作為有凝聚力的管理者須不間歇的規(guī)范自己、完善自己、提升自己的管理能力,只有這樣方才有團(tuán)隊的核心力量。
【變量4】
團(tuán)建的五個維度: (1)情景場景維度;(2)情感交流維度;(3)共同經(jīng)歷維度;(4)被滿足維度;(5)團(tuán)建活動價值維度。 團(tuán)隊建設(shè)可以從這5個維度去策劃、進(jìn)行、評估、打分和評判,團(tuán)隊建設(shè)怎么做、做的怎么樣等。當(dāng)然也可以反過來去評估自己的團(tuán)隊,從這五個維度、五個角度去評估,評判團(tuán)隊,我們哪個方面比較差,缺失了什么,少了點什么,進(jìn)而有針對性的去團(tuán)建,相信會取得意想不到的效果。
在團(tuán)隊的不同發(fā)展階段,采取不同的管理策略 塔克曼根據(jù)團(tuán)隊發(fā)展的成熟度,把團(tuán)隊劃分為四個獨立的發(fā)展階段:形成、動蕩、規(guī)范和執(zhí)行。作為團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo),你必須診斷出你的團(tuán)隊正處于哪個階段、面臨哪些問題和挑戰(zhàn),然后確定最科學(xué)的管理策略與行為。 (1)、形成階段 這是一個熟悉的階段,團(tuán)隊成員剛聚焦在一起,只是一群人的集合體,還不是一個團(tuán)隊。 個人遇到的問題 其他人是誰?對我的期望是什么?領(lǐng)導(dǎo)是誰?會發(fā)生什么事情? 這個階段的主導(dǎo)性人際關(guān)系 缺乏信任和安全感,自我保護(hù),交往膚淺,表面性,溝通有所保留。 團(tuán)隊的任務(wù) 確保團(tuán)隊成員相互認(rèn)識,并且回答他們提出的問題;建立信任;與領(lǐng)導(dǎo)建立關(guān)系;確立清楚的目標(biāo),規(guī)范、程序和期望。 (2)、震蕩階段 這是考驗的時刻,許多團(tuán)隊在此停止不前。 個體遇到的問題 我的角色是什么?我是否適合這個權(quán)利結(jié)構(gòu)?領(lǐng)導(dǎo)者的政策和假設(shè)是否正確? 群體 亞群體開始形成,拖延工作、權(quán)利斗爭開始出現(xiàn),質(zhì)疑他人的觀點。團(tuán)隊成員之間的斗爭; 團(tuán)隊任務(wù) 管理沖突;使建設(shè)性的個性表達(dá)合法化;l高水平的指導(dǎo)和支持性行為;促進(jìn)一致意見的形成;明確一個外部對手(而非相互)作為競爭目標(biāo)。保持愿景和高級目標(biāo)的可視性;促進(jìn)相互學(xué)習(xí)的形成;強化團(tuán)隊承諾。 (3)、規(guī)范階段 團(tuán)隊特征 團(tuán)隊成員通過理智、事實求是的討論,來解決權(quán)威和權(quán)力問題。人們找到了合適的角色,開始感受到團(tuán)隊精神,全體凝聚力也開始形成。人際關(guān)系由敵對走向合作,溝通增多,信任增強。 管理策略 提煉、培育團(tuán)隊文化,采取指導(dǎo)性領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,共同決策,促進(jìn)參與和授權(quán),為團(tuán)隊和團(tuán)隊成員績效提供反饋。 (4)執(zhí)行階段 首要任務(wù) 這個階段的活動著力解決任務(wù)問題 群體特征 充分交流、高度信任、創(chuàng)業(yè)精神,有力的合作和相互幫助行為。 增強核心能力;促進(jìn)創(chuàng)新和持續(xù)進(jìn)步;鼓勵創(chuàng)造性的解決問題。