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團隊禮儀培訓班在哪里？

作者： admin

2023年03月16日

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“團隊建設(shè)”－－團隊建設(shè)包括完善、科學合理的團隊隊形和結(jié)構(gòu)；團隊的針對性的賦能培訓；團隊良好的服務(wù)意識；團隊整體能力的提升。一方面，管理的實質(zhì)是尊重員工，尊重他們的個性，發(fā)揮他們的特長，讓員工快樂工作，快樂成長，在這過程中給企業(yè)產(chǎn)生最高的效益；另一方面，管理的實質(zhì)是通過計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制，共同去確定組織的目標，認準這個目標，朝這個方向努力前進。這7招團隊建設(shè)，讓團隊運作更加高效： 1、角色的轉(zhuǎn)變，管理者“監(jiān)管”到“引領(lǐng)”，激發(fā)團隊內(nèi)驅(qū)自我管理傳統(tǒng)的團隊陣型是，管理者盯著團隊成員完成工作任務(wù)，管理者總是站在前面，團隊成員跟在他后面，業(yè)務(wù)部門的老大都希望客戶資源掌握在自己手中，他們負責和客戶交流接觸，掌握客戶資源，其他流水線作業(yè)交給員工，防止團隊成員帶走客戶資源，造成業(yè)務(wù)流失。這需要改變思維，管理者從“監(jiān)管”到“引領(lǐng)”式的角色轉(zhuǎn)變，更能激發(fā)團隊進行內(nèi)驅(qū)和自我管理。團隊及時給員工賦能，培養(yǎng)必要的技能，獲得能力，配給相應(yīng)的資源。作為管理者，除了對上負責，還應(yīng)該承擔起老師和教練的角色，關(guān)注下屬成長，通過幫助他們提升和成長，在這個過程中，實現(xiàn)團隊目標。 2、不能只關(guān)注個人，而需要關(guān)注團隊結(jié)果這是一個開放和分享的時代，當下的社會競爭都是系統(tǒng)性競爭，絕不是孤軍作戰(zhàn)，團隊成員不能只關(guān)注自己個人的工作。團隊中每個人需要知道團隊目標是什么？在這個團隊目標下，團隊中每個人自身背負的目標又是什么？每個人需要知道實現(xiàn)自己那部分目標的具體落地措施。團隊是一榮俱榮，一損俱損。每個人齊心向團隊靠齊。 3、每一位團隊成員都很重要在一個團隊里，必須要考慮分工，這是協(xié)作的前提。在團隊中有：決策者-大腦、執(zhí)行者-團隊前進的沖鋒兵、情報搜集者-團隊決策信息提供者、外交官-外部聯(lián)系人、知識轉(zhuǎn)化者-團隊賦能者、清道夫-任勞任怨奉獻者。每個人都為團隊的目標付出，都是重要的，當一個人付出并未有明顯的效果時，也需要進行激勵和表揚，這樣才會聚集成員們的向心力。 4、團隊法則國有國法，家有家規(guī)，一個團隊也需要有準則，紅線底線不能碰，鼓勵做什么，該獎則獎，該罰則罰，從上到下每個人熟知它，并且嚴格遵守執(zhí)行。 5、高效溝通，不畏懼沖突團隊中人與人個性，認知，行為處事不同，意見不一致在所難免，做為管理者要具備高效溝通的能力，讓大家心里有話愿意說，討論事情有話直接說，當溝通氛圍不好或意見不統(tǒng)一時要有話好好說。遇到?jīng)_突時，不妨將其暴露出來，協(xié)調(diào)團隊成員共同討論，從而找出原因，進而解決。對待事情開誠布公地拿出來討論、解決，反而更能找出沖突的根源并加以解決。 6、鼓勵創(chuàng)造性思維領(lǐng)導(dǎo)者是否支持不一樣的聲音，對團隊創(chuàng)造力具有強大的影響。如果沒有上面領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵和支持，出于安全性考慮，員工不敢冒險甚至扼殺創(chuàng)新的想法，壓制這種自然驅(qū)動力的組織最終會形成保守，不合作，不滿意和無效率的團隊。 7、團隊集體活動，提高凝聚力和士氣

一支優(yōu)秀的團隊擁有強大的凝聚力，成為團隊提高工作效率的制勝法寶，是企業(yè)抵達成功彼岸的基石。通過界定團隊內(nèi)涵，明確團隊建設(shè)程序，積極探索適合行業(yè)特色高績效團隊模式和建設(shè)高績效團隊的有效途徑。團隊建設(shè)與管理思路團隊作為一種組織形式，成了將個體利益與整體利益相統(tǒng)一，從而實現(xiàn)組織高效率運作的理想工作狀態(tài)的形式，也成為促進行業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展的基石，依靠團隊推進，理清團隊建設(shè)與管理，對于提升行業(yè)的核心競爭力、以便快速應(yīng)對變化的市場機遇將會起到良好的指導(dǎo)作用，所以說團隊建設(shè)與管理必將會成為行業(yè)可持續(xù)發(fā)展堅定不移的戰(zhàn)略選擇。

3?多影響，做榜樣

一個好的團隊不僅能提高工作效率，將工作完美的完成，還能在公司遇到困境的時候團結(jié)一致克服困難。一個團隊的好壞，象征著這個企業(yè)的未來的發(fā)展前途和在市場中的競爭力，是一個企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力的體現(xiàn)。在現(xiàn)在，隨著越來越多的90后加入職場，越來越多的企業(yè)管理人員都在感嘆，90后不好管，動不動就離職。這是員工的問題還是公司的問題呢？這個我暫且不表，根據(jù)自己了解的團隊建設(shè)的知識，用馬斯洛需求理論來談一談如何進行團隊建設(shè)。

團隊的成員組成（1）、團隊規(guī)模最有效的團隊人數(shù)通常都不超過10人，在完成任務(wù)的前提下，人數(shù)越少越好。人數(shù)越多，相互信任的程度越低，凝聚力也越低，合作的難度也就越大。如果工作場合中的人數(shù)過多，你應(yīng)該考慮把群體拆分為幾個小團隊。 (2)、角色配置作為團隊領(lǐng)導(dǎo)，你有兩個任務(wù)，一個是帶領(lǐng)團隊完成任務(wù)，另一個是在團隊成員中建立信任、團結(jié)和合作。而這兩項任務(wù)的完成，取決于團隊成員扮演的關(guān)鍵特定角色。任務(wù)促進者的角色關(guān)系促進者的角色（3）、高績效的團隊需要有三種不同類型的能力與業(yè)務(wù)相關(guān)的技術(shù)專長。需要擁有問題解決和決策技能這樣，就能夠發(fā)現(xiàn)企業(yè)中存在的問題，分析問題并找出問題的根源和本質(zhì)，提出系統(tǒng)性的解決方案，經(jīng)過權(quán)衡有效的做出決策。社會技能善于聆聽，提供反饋，建設(shè)性溝通，解決人際沖突等社會技能。（4）、多樣化團隊中的認知和創(chuàng)造性任務(wù)越多越復(fù)雜，就越需要人員的多樣化，已有大量證據(jù)表明，異質(zhì)化團隊的智商要遠遠高于同質(zhì)化團隊的智商。但是異質(zhì)化的團隊可能導(dǎo)致更多的沖突，兩利相權(quán)取其重，異質(zhì)化團隊優(yōu)勢更明顯。作為團隊領(lǐng)導(dǎo)的你，要確保你的團隊在人格、性別、年齡、教育、技能、經(jīng)驗等方面具有多樣化。這樣，你的團隊就有更多的特質(zhì)來完成復(fù)雜任務(wù)。 3、有效的領(lǐng)導(dǎo)團隊