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高培商院內訓分享:企業(yè)強推價值觀,員工 “反抗” 不斷?職場價值觀困局如何破?

作者: admin
2024年12月12日
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員工與組織價值觀:深度剖析與思考

在當今企業(yè)管理的復雜環(huán)境中,員工與組織價值觀之間的關系猶如一把雙刃劍,深刻影響著企業(yè)的發(fā)展與員工的個人體驗。這一關系不僅涉及到個體的職業(yè)選擇與成長,也關乎組織的凝聚力與競爭力。

 

員工入職與價值觀帶入

當員工踏入一個組織時,他們并非是一張白紙,而是帶著自己獨特的價值觀體系而來。這些價值觀是他們在過往的生活經歷、教育背景以及社會交往中逐漸形成的,例如對家庭的重視、對友情的珍視、對宗教或精神信仰的追求等。以一位有著強烈環(huán)保意識的員工為例,他可能在日常生活中積極參與各種環(huán)?;顒?,秉持著可持續(xù)發(fā)展的理念。當他進入一個企業(yè)時,他內心深處對于環(huán)境保護的信念并不會消失,反而會在潛意識里影響他對企業(yè)的看法與期待。如果企業(yè)在生產經營過程中存在破壞環(huán)境的行為,他可能會在內心產生抵觸情緒,這種情緒可能會反映在他的工作態(tài)度、工作效率甚至是離職意愿上。

 

組織價值觀的傳播與影響

組織在發(fā)展過程中會形成自身的價值觀,并通過各種渠道進行傳播,如企業(yè)宣傳、企業(yè)文化培訓等。一家科技企業(yè)可能將創(chuàng)新、團隊合作視為核心價值觀,并在公司內部大力宣揚。在企業(yè)宣傳其價值觀時,組織價值觀的作用日益凸顯。它可能會吸引那些與之契合的員工,同時也可能會讓一些價值觀存在差異的員工感到不適。比如在一個強調高強度競爭與快速創(chuàng)新的企業(yè)中,那些注重工作與生活平衡的員工可能會面臨價值觀的沖突。這種沖突可能導致他們在工作中感到壓力過大,難以適應企業(yè)的節(jié)奏,進而影響他們的工作滿意度與忠誠度。

 

研究方法與實施

為了深入探究員工與組織價值觀之間的關系,研究者與中東一家大型服務公司展開合作,采用隨機對照試驗(RCT)。首先,向兩組員工提供一份包含多種價值觀的清單,如家庭、朋友、感恩、榮譽、宗教/精神和環(huán)境/可持續(xù)發(fā)展等。在治療組中,員工被要求挑選出自己最重要的兩三個價值觀,并詳細闡述其重要性。比如一位員工選擇了感恩,他可能會講述在成長過程中,他人的幫助讓他深刻體會到感恩的力量,這種力量使他在面對困難時更加積極樂觀,所以在工作中他也秉持感恩之心對待同事與客戶。而在對照組,員工則要選擇最不重要的兩三個價值觀,并說明對他人的重要性。在完成價值觀書寫后,對員工關于公司的依戀程度進行提問,并在一個月后再次測量,同時收集個人壓力與員工參與程度等信息,還對資歷、性別等因素加以控制。

 

研究結果的呈現與分析

研究發(fā)現員工對價值肯定的反應呈現出明顯差異。通過對價值觀肯定前的數據進行因素分析,確定了兩類員工群體。一類是自我意識強烈且價值觀與組織一致的員工,他們在價值肯定后與公司的聯(lián)系更為緊密。例如,一位在企業(yè)中一直認同創(chuàng)新價值觀的員工,在經過價值肯定后,他會更加積極地參與到企業(yè)的創(chuàng)新項目中,與團隊成員的合作也更加默契,因為他感受到了企業(yè)對他個人價值觀的尊重與認可。另一類是自我意識強但與組織不一致的員工,他們在價值肯定后反而與公司距離更遠。如一位注重個人自由與獨立工作空間的員工,在企業(yè)強調團隊緊密協(xié)作的價值肯定過程中,他可能會覺得自己的價值觀被忽視,從而對企業(yè)產生疏離感。

 

組織適應性與員工價值觀整合

在企業(yè)運營中,組織適應性是一個關鍵問題。越來越多的企業(yè)將價值觀置于核心位置以吸引志同道合的候選人。然而,如果企業(yè)在信息傳遞與招聘工作中出現不一致,組織價值觀的信號可能會產生反作用。例如一家聲稱注重員工福利的企業(yè),在實際招聘過程中卻只強調工作任務與業(yè)績要求,這會讓那些重視福利保障的潛在員工望而卻步。而且員工帶著預先存在的價值觀進入組織,他們對企業(yè)文化培訓的態(tài)度各異。不同的激勵措施,如薪酬、工作靈活性等,吸引著不同價值觀的員工,如何使這些價值觀與企業(yè)相契合是一大挑戰(zhàn)。

 

價值觀錯位與員工真實性

當員工個人價值觀與企業(yè)價值觀不一致時,會引發(fā)諸多問題。員工在工作中無法完全摒棄個人價值觀,當他們被迫壓抑真實自我時,工作效率與工作質量可能會受到影響。相反,當員工能夠展現真實自我時,他們能夠更好地發(fā)揮自身優(yōu)勢。比如一位性格直爽、注重公平的員工,在一個倡導透明公正的企業(yè)環(huán)境中,他能夠毫無顧忌地表達自己的觀點,為企業(yè)決策提供不同視角,從而推動企業(yè)更好地發(fā)展。

 

在員工與組織價值觀的關系探討中,存在諸多爭議點。一方面,企業(yè)是否應該極力追求員工價值觀與組織價值觀的高度契合?過度追求可能會導致企業(yè)人才選拔范圍狹窄,錯過一些具有獨特價值但價值觀略有差異的人才。另一方面,員工是否應該無條件適應組織價值觀?如果員工一味迎合,可能會失去自我,陷入職業(yè)倦怠。此外,研究中采用的隨機對照試驗方法雖然能夠確定因果關系,但在實際企業(yè)環(huán)境中,能否全面準確地反映員工與組織價值觀的動態(tài)變化也值得商榷。這種復雜的關系需要企業(yè)管理者、員工以及學者們共同深入思考與探索,以尋求最佳的平衡狀態(tài)。


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