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高培商院內(nèi)訓(xùn)分享:企業(yè)管理亂象:下屬團(tuán)隊(duì)被總部掣肘,協(xié)作危機(jī)如何破解?

作者: admin
2024年12月27日
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企業(yè)管理在不同的市場(chǎng)環(huán)境下呈現(xiàn)出不同的模式。隨著行業(yè)的變化和市場(chǎng)的波動(dòng),許多企業(yè)需要重新審視其管理架構(gòu)和戰(zhàn)略布局,尤其是在經(jīng)濟(jì)下行的背景下,如何調(diào)整管理模式、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和提升整體效益成為企業(yè)面臨的重要課題。本文將從多個(gè)維度剖析當(dāng)前企業(yè)在管理和戰(zhàn)略執(zhí)行中存在的挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)策略。

1. 市場(chǎng)良好時(shí)的經(jīng)營(yíng)模式

在過去的經(jīng)濟(jì)環(huán)境較好的時(shí)期,許多企業(yè)采取了相對(duì)簡(jiǎn)單的經(jīng)營(yíng)模式。企業(yè)總部通過提供資質(zhì)、技術(shù)、品牌等基礎(chǔ)設(shè)施,吸引下屬團(tuán)隊(duì)進(jìn)駐市場(chǎng)并開展業(yè)務(wù)。這種模式下,企業(yè)總部的角色類似于“收租”,通過收取固定的管理費(fèi)用或按項(xiàng)目業(yè)績(jī)提成,完成了盈利目標(biāo)。下屬團(tuán)隊(duì)在市場(chǎng)上獨(dú)立運(yùn)作,通過管理和經(jīng)營(yíng)獲得剩余價(jià)值,在相對(duì)寬松的環(huán)境中創(chuàng)造利潤(rùn)。

這一模式在短期內(nèi)取得了良好的效果。由于市場(chǎng)需求強(qiáng)勁,企業(yè)總部與下屬團(tuán)隊(duì)之間并未出現(xiàn)大的摩擦,且團(tuán)隊(duì)能夠快速適應(yīng)市場(chǎng)變化并獲得高額收益。雖然總部高層人員相對(duì)輕松,但通過管理費(fèi)用的分成保證了整體收入。然而,隨著市場(chǎng)環(huán)境的變化,企業(yè)開始暴露出管理上的隱患,尤其是在總部的經(jīng)營(yíng)能力和下屬團(tuán)隊(duì)的協(xié)作機(jī)制上出現(xiàn)了嚴(yán)重的不足。

2. 行業(yè)下行帶來的沖擊

進(jìn)入經(jīng)濟(jì)下行期后,許多企業(yè)開始面臨前所未有的挑戰(zhàn)。隨著行業(yè)需求的減少和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,許多下屬團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)過去依賴的經(jīng)營(yíng)模式已經(jīng)不再適用,團(tuán)隊(duì)很難通過市場(chǎng)開拓繼續(xù)維持過去的盈利水平。部分團(tuán)隊(duì)甚至面臨著不得不繼續(xù)投入原本賺取的利潤(rùn)來維持團(tuán)隊(duì)運(yùn)轉(zhuǎn)的局面。與此同時(shí),企業(yè)總部也感受到了壓力。因?yàn)轫?xiàng)目的減少使得總部的業(yè)績(jī)目標(biāo)難以達(dá)成,原本依賴于各團(tuán)隊(duì)的管理費(fèi)用也開始縮水,整體收入出現(xiàn)了下滑。

這種困境加劇了總部和下屬團(tuán)隊(duì)之間的矛盾。各業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人開始擔(dān)憂自己團(tuán)隊(duì)的生存問題,而總部則面臨著無法完成考核任務(wù)的困境。隨著企業(yè)內(nèi)部管理壓力的增大,一些企業(yè)開始考慮增強(qiáng)總部的經(jīng)營(yíng)力量,嘗試建立更多的市場(chǎng)開拓團(tuán)隊(duì)來彌補(bǔ)業(yè)務(wù)部門的空缺。

3. 總部經(jīng)營(yíng)力量的探索與挑戰(zhàn)

隨著市場(chǎng)環(huán)境的變化,部分企業(yè)決定在總部建立新的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì),嘗試直接介入市場(chǎng)開拓。總部設(shè)立的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)是拓展新的市場(chǎng),解決下屬團(tuán)隊(duì)面臨的困難。然而,這一舉措很快暴露出了一些問題。新設(shè)立的總部經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)與原有下屬團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和市場(chǎng)區(qū)域有很大的重疊。由于缺乏有效的溝通和協(xié)調(diào),新設(shè)立的團(tuán)隊(duì)不僅沒有為業(yè)務(wù)部門提供支持,反而成了業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的“競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手”。

這種競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系進(jìn)一步加劇了企業(yè)內(nèi)部的矛盾。各團(tuán)隊(duì)原本依賴總部提供的資源進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展,而現(xiàn)在卻要面對(duì)總部新團(tuán)隊(duì)的直接競(jìng)爭(zhēng)。這種模式并沒有帶來預(yù)期中的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),反而導(dǎo)致了公司文化的緊張,員工士氣低落,業(yè)績(jī)沒有得到實(shí)質(zhì)性的改善。因此,企業(yè)在加強(qiáng)總部經(jīng)營(yíng)力量時(shí),往往忽視了與下屬團(tuán)隊(duì)的協(xié)作問題,導(dǎo)致了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部失衡。

4. 如何避免競(jìng)爭(zhēng)與增強(qiáng)協(xié)作

為了避免總部與下屬業(yè)務(wù)單元之間形成競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,企業(yè)需要調(diào)整其戰(zhàn)略和組織結(jié)構(gòu)。總部的經(jīng)營(yíng)力量應(yīng)當(dāng)成為下屬業(yè)務(wù)單元的補(bǔ)充,而非競(jìng)爭(zhēng)者。總部的作用不僅是提供資源支持,還應(yīng)通過整合公司的整體資源,幫助下屬團(tuán)隊(duì)解決市場(chǎng)開拓中的困難。此舉能夠避免資源的浪費(fèi),并促進(jìn)業(yè)務(wù)單元之間的協(xié)作和互助。

與此同時(shí),總部應(yīng)當(dāng)將更多的精力放在戰(zhàn)略層面的布局上。其經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)不應(yīng)僅限于現(xiàn)有市場(chǎng)的開拓,還應(yīng)著眼于未來的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和產(chǎn)品研發(fā),推動(dòng)公司的長(zhǎng)期發(fā)展。通過這種“立體化”戰(zhàn)略的實(shí)施,企業(yè)可以在不確定的市場(chǎng)環(huán)境中保持競(jìng)爭(zhēng)力,并不斷調(diào)整業(yè)務(wù)方向,提升整體運(yùn)營(yíng)效益。

5. 領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的角色定位

文章在分析企業(yè)管理模式時(shí),還特別提到了領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的區(qū)別。在企業(yè)運(yùn)作中,管理者通常專注于日常的管理工作,如優(yōu)化流程、提高效率等,而領(lǐng)導(dǎo)者則更關(guān)注公司戰(zhàn)略的制定和資源的配置。在企業(yè)規(guī)模較小的時(shí)候,管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的角色通常由同一個(gè)人擔(dān)任,但隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大,這兩者的職能逐漸分化。一個(gè)好的企業(yè)需要既有能夠管理執(zhí)行的管理者,也需要具備遠(yuǎn)見和戰(zhàn)略眼光的領(lǐng)導(dǎo)者。

戰(zhàn)略思維和管理思維的最大區(qū)別在于,戰(zhàn)略思維強(qiáng)調(diào)的是全局性和長(zhǎng)期性,領(lǐng)導(dǎo)者需要站得更高,審視公司未來的發(fā)展方向。而管理思維則更多關(guān)注當(dāng)前的執(zhí)行和優(yōu)化,確保公司在日常運(yùn)營(yíng)中達(dá)到高效和有序。企業(yè)在發(fā)展過程中,既需要有強(qiáng)大的管理力量來保證執(zhí)行力,又需要有高瞻遠(yuǎn)矚的領(lǐng)導(dǎo)力來確保方向的正確性。

6. 領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略決策與企業(yè)發(fā)展

當(dāng)企業(yè)面臨市場(chǎng)不景氣時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略決策尤為關(guān)鍵。戰(zhàn)略不僅僅是企業(yè)的頂層設(shè)計(jì),還應(yīng)滲透到公司的各個(gè)業(yè)務(wù)層面。領(lǐng)導(dǎo)者需要從公司整體出發(fā),審視市場(chǎng)環(huán)境、資源分配、業(yè)務(wù)拓展等方面的問題,并根據(jù)這些因素做出相應(yīng)的調(diào)整。而管理者則應(yīng)當(dāng)圍繞戰(zhàn)略的執(zhí)行來做好公司內(nèi)部的管理工作,確保資源的高效利用和目標(biāo)的順利達(dá)成。

例如,某些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者可能會(huì)陷入盲目執(zhí)行的狀態(tài),試圖通過加大客戶拓展的力度來“救市”。然而,如果沒有明確的戰(zhàn)略方向和資源配置,盲目的市場(chǎng)開拓很可能無助于改善企業(yè)的現(xiàn)狀。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度思考,做出更具前瞻性的決策,并讓管理者配合執(zhí)行,確保戰(zhàn)略的落實(shí)。

爭(zhēng)議性總結(jié):

盡管許多企業(yè)在市場(chǎng)萎縮時(shí)都試圖通過加大總部的經(jīng)營(yíng)力度來扭轉(zhuǎn)局面,但這并非總能帶來積極效果。事實(shí)上,有些情況下,企業(yè)反而應(yīng)該更多依賴現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)的力量,在細(xì)化管理和增強(qiáng)協(xié)作的基礎(chǔ)上進(jìn)行優(yōu)化,而不是單純?cè)黾涌偛康慕?jīng)營(yíng)部門。這種方式不僅能避免資源的浪費(fèi),還能幫助企業(yè)穩(wěn)固現(xiàn)有市場(chǎng),為未來的發(fā)展打下基礎(chǔ)。


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