讓企業(yè)活力無(wú)限，讓員工士氣高漲
績(jī)效管理：保障企業(yè)成本降低工作充滿(mǎn)動(dòng)力——考核并提升績(jī)效
員工希望“勞而有得”，企業(yè)希望“付出才有回報(bào)”，如何平衡這些關(guān)系，績(jī)效是最佳的手段！所以，建立一套科學(xué)公平的績(jī)效管理體系是關(guān)鍵所在。本課程通過(guò)對(duì)企業(yè)各職能部門(mén)經(jīng)理的績(jī)效管理能力的培養(yǎng)，來(lái)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的貫徹執(zhí)行，從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人、部門(mén)及企業(yè)的整體效能提升。它清晰地勾勒出了企業(yè)目標(biāo)落實(shí)到工作崗位的過(guò)程，讓部門(mén)業(yè)績(jī)加速提升，讓經(jīng)理人把事情做得更加高效！從而使員工發(fā)揮最大能量創(chuàng)造最大價(jià)值！
【課程目標(biāo)】
1、讓員工知道企業(yè)希望他們做什么，怎樣去做，必須做到什么程度
2、讓經(jīng)理人及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工不足并給予輔導(dǎo)和提升
3、讓經(jīng)理人掌握績(jī)效管理的內(nèi)涵、流程、技巧
4、讓經(jīng)理人掌握績(jī)效考核的常用方法
【課程收益】
1、掌握績(jī)效管理的本質(zhì)和精髓，避免績(jī)效管理中的常見(jiàn)錯(cuò)誤；
2、學(xué)會(huì)績(jī)效面談、輔導(dǎo)與改進(jìn)的方法與技巧，讓績(jī)效推動(dòng)大家努力工作；
3、學(xué)習(xí)KPI指標(biāo)的提取方法、常用考核工具；
4、全面了解績(jī)效管理的理念、流程、工具；
5、掌握績(jī)效反饋的方法。
【課程大綱】
| 一、現(xiàn)代企業(yè)管理的管理理念 |
ò 東西方管理理念
ò 傳統(tǒng)管理的內(nèi)涵
ò 什么是績(jī)效管理
ò 組織推進(jìn)績(jī)效管理效果不佳的原因； |
ò 沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)如何績(jī)效管理
ò 功當(dāng)其事，事當(dāng)其言；
ò 產(chǎn)生組織績(jī)效的四力；
ò 績(jī)效管理的四步驟解析； |
| 二、績(jī)效計(jì)劃與輔導(dǎo) |
ò 如何設(shè)定績(jī)效目標(biāo)；
ò 目標(biāo)與職責(zé)清晰化；
ò 案例：如何評(píng)估績(jī)效？
ò 目標(biāo)的衡量標(biāo)準(zhǔn)；
ò 目標(biāo)管理SMART原則和八個(gè)步驟； |
ò 應(yīng)對(duì)部屬的底目標(biāo)；
ò 行動(dòng)實(shí)施：執(zhí)行績(jī)效目標(biāo)的四個(gè)步驟
ò 什么阻礙績(jī)效目標(biāo)的實(shí)施；
ò 績(jī)效輔導(dǎo)：輔導(dǎo)什么？如何輔導(dǎo)？
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| 三、績(jī)效考評(píng) |
ò 什么是績(jī)效考評(píng)和為什么要進(jìn)行績(jī)效考評(píng)；
ò 績(jī)效考評(píng)的意義和目標(biāo)；
ò 績(jī)效考評(píng)的原則和技巧；
ò 角色認(rèn)知：不同角色對(duì)組織的貢獻(xiàn)；
ò 績(jī)效等級(jí)管理理念；
ò 績(jī)效考評(píng)賞罰有信；
ò 績(jī)效考評(píng)寬嚴(yán)有度；
ò 案例：P2為什么要申訴？
ò 績(jī)效考評(píng)結(jié)果的運(yùn)用和誤區(qū)；
ò 360°評(píng)估――揆之以地、謀之以天、驗(yàn)之以物、參之以人；
- 360°評(píng)估分析
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- 不同角色擔(dān)任評(píng)估者的利與弊
ò KPI分解與績(jī)效考核辦法；
- KPI指標(biāo)體系的構(gòu)建思想
- KPI設(shè)置思路和原則
- 標(biāo)桿基準(zhǔn)法和關(guān)鍵成功因素分析法
- 職能部門(mén)的KPI設(shè)置
- 一致性原則和強(qiáng)制分布處理技巧
ò 平衡計(jì)分卡；
- 平衡計(jì)分卡的組成和制定原則
- 運(yùn)用平衡計(jì)分卡的前提
- 有效運(yùn)用平衡計(jì)分卡分析戰(zhàn)略要點(diǎn)
ò 案例：姚明的關(guān)鍵成功因素分解； |
| 四、績(jī)效激勵(lì) |
ò 績(jī)效激勵(lì)要結(jié)合貢獻(xiàn)與需求；
ò 績(jī)效激勵(lì)技巧VS激勵(lì)四策； |
ò 績(jī)效管理因人而異。
ò 案例：GE的強(qiáng)制分布。 |
| 五、績(jī)效面談 |
ò 什么是績(jī)效面談和績(jī)效面談的重要性；
ò 績(jī)效面談的目的和意義；
ò 凡說(shuō)之難，在知所說(shuō)之心；
ò 績(jī)效面談的兩個(gè)要素；
ò 績(jī)效面談的三種語(yǔ)言；
ò 績(jī)效面談的四個(gè)特征； |
ò 度量雖正，未必聽(tīng)也，義理雖全，未必用也；
ò 績(jī)效面談的方法和技巧；
ò 績(jī)效面談的障礙和處理方法；
ò 績(jī)效面談的步驟；
ò 案例：這次績(jī)效面談怎么樣？
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閆偉
【老師簡(jiǎn)介】：
☆高培實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師團(tuán)績(jī)效導(dǎo)師
☆實(shí)戰(zhàn)型
人力資源管理及培訓(xùn)專(zhuān)家
☆ 2011年度中國(guó)十大人氣講師，
☆ 2011年度影響中國(guó)十大培訓(xùn)名師，
☆中國(guó)診斷式企業(yè)培訓(xùn)開(kāi)創(chuàng)者，
☆總裁實(shí)戰(zhàn)模擬艙系統(tǒng)創(chuàng)始人，
☆中國(guó)企業(yè)管理培訓(xùn)協(xié)會(huì)理事，
☆航宇教育集團(tuán)董事長(zhǎng)兼總裁，
☆北京知行億合人力資源研究院副院長(zhǎng)。
【主講課程】：《卓越績(jī)效管理》
【授課風(fēng)格】：
閆偉老師的授課 輕松活潑，幽默風(fēng)趣，善于引導(dǎo)學(xué)員通過(guò)實(shí)際案例來(lái)加深對(duì)課題的認(rèn)識(shí)和理解，并能充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的情緒。在授課的過(guò)程中注意解決學(xué)員實(shí)際工作中所遇到的問(wèn)題，給予實(shí)用的工具和方法。
【授課特色】：
現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)教學(xué)+實(shí)戰(zhàn)教練指導(dǎo)+經(jīng)典案例分析+實(shí)用工具方法+輕松幽默風(fēng)趣+師生互動(dòng)升華
【學(xué)員滿(mǎn)意度】：
92.28分（滿(mǎn)分100分）
【學(xué)員感言】：
閆偉老師的課程深入淺出，幽默風(fēng)趣，理論具體、案例生動(dòng)、工具和方法對(duì)實(shí)踐有極高的參照性，不光豐富了我們的知識(shí)、開(kāi)拓了我們的視野、同時(shí)給我們提供了一套實(shí)用、細(xì)致的管理工具，有助于各級(jí)管理人員的工作實(shí)效；培訓(xùn)方法也充分體現(xiàn)了個(gè)性化和定制化，使企業(yè)和我個(gè)人都受益匪淺。
【校方推薦指數(shù)】：
★★★★★
