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企業(yè)管理提升——加強執(zhí)行力,保障管理項目落地

作者: 佚名
2018年11月04日
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有這樣一個案例,東北有家大型國有企業(yè)因為經營不善導致破產,后來被日本一家財團收購。廠里員工都在翹首盼著日本企業(yè)能帶來一些先進的管理方法。出乎意料的是,日本企業(yè)只派了幾個人來,除了財務、管理、技術等重要部門的高級管理人員換成了日本企業(yè)派出的人員外,其他的根本沒有任何變動—制度沒變,人員沒變,機器設備沒變。日方只有一個要求:把以前制定的制度和標準堅定不移地執(zhí)行下去。結果不到一年,企業(yè)就扭虧為盈了。

企業(yè)管理提升——加強執(zhí)行力,保障管理項目落地 

    從上述案例中我們不難看出,原有企業(yè)有制度、有標準,上至領導下至員工,統(tǒng)統(tǒng)不能也不會堅持執(zhí)行,制度和標準都流于形式,不是真正貫徹落實。而日本企業(yè),人員和設備沒有變,就是無條件的執(zhí)行原有的制度和標準。結果扭虧為盈。可見,提高團隊執(zhí)行力顯得非常重要。現(xiàn)在,項目型企業(yè)或進行項目化管理的企業(yè)越來越多,因此,如何提高項目團隊執(zhí)行力值得研究和探討。 


    團隊執(zhí)行力是什么呢?其實“執(zhí)行”就是“做”,要做的事復雜程度不同,需要的做事能力也不同而已。個人團隊執(zhí)行力整體上表現(xiàn)為“執(zhí)行并完成任務”的能力,對于項目(企業(yè))中不同的人要完成不同的任務需要不同的具體能力,有人認為個人團隊執(zhí)行力包含了戰(zhàn)略分解力、時間規(guī)劃力、標準設定力、崗位行動力、過程控制力與結果評估力,是一種合成力。但通俗簡單地說團隊執(zhí)行力就是在制度的框架下,按時、保質、保量地完成工作任務的能力。是反映計劃的貫徹程度。 


    服裝智能制造精英俱樂部表示,管理制度的導入目的就是使現(xiàn)有的制度得已貫徹執(zhí)行,實現(xiàn)企業(yè)項目的目標。制度保障體系的建立就是要保障制度持續(xù)有效的執(zhí)行到位。 


    1、領導的榜樣是無窮的,宣貫從領導層做起。領導是執(zhí)行最重要的主體。  

    以身作則、身先士卒是領導必備的素質。要知道員工很聰明,他們不會輕信上司的話,他們更看重上司是如何做的。如果上司要求下屬認真做好項目計劃,而自己則辦事隨意。如果上司開會,很少按時開始,按時結束。更多情況,會議只有開始時間,沒有預期成果,沒有結論,或只開會不檢查開會的效果。這樣的領導,怎么能奢求員工能將更復雜的項目管理好呢?這種“領導”行為帶來的結果必然是“上有政策下有對策,”必然是“人人忙著掩蓋事實的真相。”因此要提高項目的團隊執(zhí)行力。領導記住這句話會有幫助:“你首先必須變成項目管理的瘋子,否則項目管理的問題會讓你變成瘋子。”應提高下屬的團隊執(zhí)行力,領導自身的團隊執(zhí)行力首先需要提高。像IS09000,領導必須宣貫到位,必須具備團隊執(zhí)行力,全力以赴去做,才能取得良好的結果。否則就是敷衍它,在外審前編造文擋,編造證據已成了一個審核者與被審核者之間心照不宣的事實。形成惡性循環(huán)。 

企業(yè)管理提升——加強執(zhí)行力,保障管理項目落地
    服裝智能制造精英俱樂部說,領導是執(zhí)行最重要的主體,這并不是說領導事必躬親,執(zhí)行的效果關鍵還是看領導是不是有計劃(時間規(guī)劃、完成標準)、有組織(找合適的人干活)、有領導(協(xié)助、激勵)還有控制。作為領導很重要的一點就是在重視自身執(zhí)行能力加強的同時;作為領導必須重視對下屬團隊執(zhí)行力的培養(yǎng)和監(jiān)督。團隊執(zhí)行力的提升應該就是整個項目(企業(yè))范圍內的事情,而不只是少數(shù)領導的專利。但領導的作用非常巨大。他就像一個火車頭,有意識的對企業(yè)進行引導,從而使執(zhí)行作為項目(企業(yè))的核心元素。領導如何提升個人執(zhí)行力并培養(yǎng)下屬團隊執(zhí)行力,是項目(企業(yè))總體團隊執(zhí)行力提升的關鍵。


    2、要提高項目的團隊執(zhí)行力,必須使員工、中層認可推行管理制度是他們的責任。

    適合本項目(企業(yè))的管理制度,必須在員工和中層中進行宣貫考核,在閑時訓練員工使其養(yǎng)成習慣,這樣在戰(zhàn)時(項目中)才能派上用場。宣貫也要做好基礎準備工作。先從崗位、制度、流程、表格、績效等入手,逐漸進行有等級、較準確的定量化考核,并逐步完善并形成小的PDCA循環(huán)。 


    對管理制度的貫徹執(zhí)行,不要片面的理解執(zhí)行。要讓每個人知道,如何執(zhí)行,執(zhí)行到什么程度,而不是僅僅強調結果。當結果沒有達到預期目標,主要分析為什么下屬沒有執(zhí)行到位,對過程進行跟蹤和監(jiān)督。對執(zhí)行的成效,要建立完整的考核體系和明確的考核標準。對有效執(zhí)行者給予回報,對無效執(zhí)行者嚴懲。 


    服裝智能制造精英俱樂部要求,作為管理者,要善于學習做執(zhí)行型領導。要做執(zhí)行型領導,就必須定義好自己的角色,領導不僅僅是制定戰(zhàn)略和下達命令,而且還要跟進、督導讓自身的執(zhí)行力成為習慣。不能只熱中于制定所謂的“遠景目標”,而把實現(xiàn)目標的任務交給他人。通過學習,形成良好的團隊執(zhí)行力項目文化,中層和員工把推行管理制度,提高團隊執(zhí)行力作為自己的責任。用心去做事情,講究速度、質量、細節(jié)和紀律。而不是隨便交差了事,也不是躲避問題,等到問題大時再來解決。要從注重承諾、責任心、強調結果導向。 


    3、營造安全執(zhí)行的環(huán)境氛圍,保證執(zhí)行的質量

    制度導入后,鼓勵執(zhí)行又顯得越來越重要了。聽從領導指令,完成好的宣貫者將受到獎勵,否則懲罰。紀律嚴明有利于提高團隊執(zhí)行力,否則團隊執(zhí)行力一說便成了癡人說夢。人們往往不愿改變工作習慣,如果要改變,必須先給他們以安全感。在競爭激烈的職場中,任何變更給員工帶來職業(yè)不安全感的事情會被他們敏感的察覺到。當他們料想到此事的負面效果,他們要么會想方設法讓別人去 “踏雷”,要么嚴格的把事情辦好、辦成。 


    營造安全執(zhí)行的氛圍可以從改革項目會議入手。在項目會議中,可以強化項目計劃的評審,計劃與實際結果的偏差分析,改進措施的制定等,這樣以業(yè)績說話,以數(shù)據和事實說話的方式,有利于項目績效的改進,又避免由于利益掛鉤而引起的責任推諉,很難發(fā)現(xiàn)問題的真相。這種做法并不是說要放棄績效考核,事實上,如果有人經常完不成計劃,他們在項目會議上的日子會很難過,以后調整他們的崗位等也會有眾所周知的依據了。而完成計劃的則受到尊敬、贊揚和鼓勵。 


    4、監(jiān)督機制的建立

    監(jiān)督就是追蹤檢查與考核,確保達到目標和落實計劃。雖然談到監(jiān)督會令人產生不舒服的感受,然而項目(企業(yè))的經營有著十分現(xiàn)實的一點,有些事情不及時加以監(jiān)督,就會給項目(企業(yè))造成直接或間接的損失。同時必須建立監(jiān)督機制,保障制度的執(zhí)行。


    a、監(jiān)督是執(zhí)行的靈魂,監(jiān)督能夠確保一個項目按照規(guī)劃的時間進度表去實現(xiàn)目標。不斷地監(jiān)督和跟進,就能夠有效地暴露出規(guī)劃和實際行動之間的差距和問題,并迫使管理者采取相應的行動來協(xié)調和糾偏,以期按時完成階段性和整體性的目標。


    b、工作的監(jiān)督如果得不到嚴肅認真地對待,清晰而簡潔的目標就沒有太大的意義。 

    后續(xù)跟進與監(jiān)督檢查,以確保負責計劃的人員能依照原定計劃完成當初承諾的目標,并找出缺乏紀律或觀念與行動不匹配的問題,同時也應理清各項具體細節(jié),讓組織各運做單位的步伐協(xié)調。如果遇到外在環(huán)境發(fā)生變化,完善的后續(xù)跟進也可使計劃執(zhí)行者迅速靈活的應變。 


    跟進的本質就是加強過程管理,你既然布置了工作任務,就一定得有結果,員工下屬作了月工作計劃、周工作計劃,就得執(zhí)行,如果計劃下達后連自己都忘了,或者員工工作計劃上交后自己都忘了,久而久之大家就不把工作任務和工作計劃當回事,結果團隊執(zhí)行力自然就難以提高,很多工作就會推進不力、不了了之,也沒有責任人,解決這一困境的最好的方法之一就是跟進。 后續(xù)跟進監(jiān)督好的結果要給予表揚,肯定甚至獎勵。同時,要總結成功的經驗。對于壞的結果則要及時糾正,要總結經驗教訓,事事問責,人人問責。沒有做到和完成工作任務的應該受到處罰,同時要追究責任。領導者要做到獎罰分明,并把這一精神傳送到整個項目當中,否則人們就沒有動力為項目(企業(yè))做出更大的貢獻。 


    服裝智能制造精英俱樂部表示,項目風險是一種不確定事件或狀況,一旦發(fā)生,會對至少一個項目目標如時間、費用、范圍或質量目標產生積極或消極的影響。風險的起因可能有一種或多種形式。風險一旦發(fā)生,會產生一項或多項影響。風險狀況則可包括項目環(huán)境或組織環(huán)境中可能促成項目風險的各個方面。例如,項目管理方式欠佳,缺乏整合的管理系統(tǒng),并行開展多個項目。項目風險源于任何項目中都存在的不確定性。已知風險是指已經識別并分析的風險。就未知風險而言,項目團隊可采取較謹慎的應對措施是就這些風險分配應急儲備。 


    項目風險管理要從項目的目標分析開始,通過清晰的界定項目的目標,然后分析過程中影響項目目標實現(xiàn)的各種不確定因素,預防、排除、躲避這些因素。以提高項目團隊執(zhí)行力和成功率。項目風險包括風險管理規(guī)劃,風險識別、分析、應對和監(jiān)控過程。 要想取得成功,項目組織必須承諾在整個項目進程中積極并一貫地采取風險管理。 通過風險分析和管理,及時采取預防和糾正措施。 糾偏就是及時對執(zhí)行結果進行反饋總結,采取的措施改正,是提高管理團隊執(zhí)行力的有效手段,大家都知道海爾的管理精髓之一就是:日事日清,日清日高。 


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