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團(tuán)隊(duì)集體活動(dòng)，這也是一種員工的激勵(lì)方式，舒緩工作壓力，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和士氣，讓員工極大認(rèn)知老板，對(duì)老板更加尊重。如各類球類、棋類、拔河比賽；座談會(huì)；工作技能操作大賽；參觀、訪問；旅游，團(tuán)建等活動(dòng)。 團(tuán)隊(duì)需要關(guān)心，需要人情味，更需要為員工提供優(yōu)秀的發(fā)展平臺(tái)。我們這里所談的從“心”開始包括對(duì)員工生活的關(guān)心，但也不僅限于此。而是要求領(lǐng)導(dǎo)者洞察員工內(nèi)心深處的需求和渴望，然后給予滿足。 木桶理論的一種理解是：假設(shè)員工是組成木桶的木板，那么領(lǐng)導(dǎo)者就是桶的圓心，領(lǐng)導(dǎo)者只有把員工的心關(guān)在木桶里面（也就是說木板朝里面彎曲，而不是朝外），木板才能形成向心力，才能緊密地結(jié)合在一起；而如果員工的心跑到了木桶外面，木板不再向心，木桶也就漏水了。

總裁班

21世紀(jì)的今天，個(gè)人英雄獨(dú)唱主角的日子一去不返，凝聚力開始被越來越多的人士所關(guān)注。拳頭攥緊的力量之所以比巴掌的力量大得多，是因?yàn)槭稚系娜苛α慷寄墼谌模∫恢?yōu)秀的團(tuán)隊(duì)同樣如此，強(qiáng)大的凝聚力，成為團(tuán)隊(duì)提高工作效率的制勝法寶。在當(dāng)今在殘酷競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出的，只會(huì)是那些具有強(qiáng)大凝聚力的團(tuán)隊(duì)。那么立足于經(jīng)濟(jì)的視角，怎樣才能把團(tuán)隊(duì)中觀點(diǎn)散亂的力量斂聚起來呢 形成團(tuán)隊(duì)的核心力量

團(tuán)隊(duì)成立階段后，團(tuán)隊(duì)獲得了發(fā)展信心，但也形成了各種觀念來激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)和碰撞，出現(xiàn)了人際沖突和差異。團(tuán)隊(duì)成員面對(duì)其他成員的觀點(diǎn)和觀點(diǎn)，更想展示自己的個(gè)性特征，表現(xiàn)出對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、期望、角色、責(zé)任的不滿和挫折感。團(tuán)隊(duì)成員之間、團(tuán)隊(duì)與環(huán)境之間、新舊觀念之間會(huì)有矛盾，甚至負(fù)責(zé)人的權(quán)威也會(huì)面臨挑戰(zhàn)，團(tuán)隊(duì)成立初期確立的原則會(huì)受到?jīng)_擊和挑戰(zhàn)。作為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，要有解決沖突和處理問題的能力，創(chuàng)造積極的工作環(huán)境。動(dòng)蕩時(shí)期首先是如何安撫人心。首先要了解和處理各種矛盾和沖突，比如某個(gè)派別或者某個(gè)人的力量絕對(duì)強(qiáng)大，所以作為領(lǐng)導(dǎo)者要及時(shí)化解這些權(quán)威和權(quán)利，絕對(duì)不允許一個(gè)人的權(quán)利壓制別人的貢獻(xiàn)。同時(shí)鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員表達(dá)自己的觀點(diǎn)，發(fā)表自己的觀點(diǎn)，防止自己的隱患。

02創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)滿意度 團(tuán)隊(duì)滿意度是如此地重要，以至于它應(yīng)該成功項(xiàng)目成功的標(biāo)準(zhǔn)之一。當(dāng)組織漠視這一標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，令人不快的事情常常也就隨之發(fā)生了。看看下面的例子：一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理要完成一個(gè)困難的項(xiàng)目，他的團(tuán)隊(duì)成員都被累垮了，紛紛離開。團(tuán)隊(duì)成員被累垮的原因是項(xiàng)目一定要在一個(gè)規(guī)定的日子完成。到了這個(gè)日子，項(xiàng)目完成了，可是超過百分之七十的團(tuán)隊(duì)成員流失了，使得公司在知識(shí)管理方面出現(xiàn)了很大問題。看起來公司是因?yàn)檫^于專注要達(dá)成的結(jié)果而忽視了團(tuán)隊(duì)滿意度。 對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理來說，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的滿意度是他應(yīng)該考慮的首要問題。當(dāng)一個(gè)項(xiàng)目開始，就應(yīng)該有一個(gè)如何建設(shè)團(tuán)隊(duì)以及確保團(tuán)隊(duì)滿意度的整體戰(zhàn)略。這個(gè)戰(zhàn)略分成五個(gè)層級(jí)： 1.生理需要：空氣、食物、居所、睡眠等。 2.安全需要：保護(hù)、安全、秩序、法律、穩(wěn)定性等。 3.社會(huì)需要：家庭、工作、關(guān)系、愛情等。 4.自尊需要：成就、控制、獨(dú)立、地位、統(tǒng)治、特權(quán)、管理責(zé)任等。 5.自我實(shí)現(xiàn)：實(shí)現(xiàn)個(gè)人潛力、自我滿足、追求自我實(shí)現(xiàn)以及巔峰體驗(yàn)。 除非員工的基本生理需要和安全需要得到滿足，否則他們不會(huì)開始追求社會(huì)需要。由于大多數(shù)的項(xiàng)目經(jīng)理在矩陣式工作環(huán)境中工作，這樣的工作環(huán)境意味著分配給他的團(tuán)隊(duì)成員要向其直線經(jīng)理述職。因此從項(xiàng)目經(jīng)理的視角來看，對(duì)于第一和第二個(gè)層次的需求，他們很難做些什么。雖然他們可以發(fā)揮影響力去界定其中哪些領(lǐng)域需要改善，但卻很難施加直接的影響。 第三個(gè)層次，社會(huì)需要，是項(xiàng)目經(jīng)理首先要考慮的問題。團(tuán)隊(duì)建設(shè)和團(tuán)隊(duì)滿意度開始于社會(huì)需要的層面。通過鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，和他們互動(dòng)交流，項(xiàng)目經(jīng)理可以對(duì)這個(gè)層面施加影響。如果項(xiàng)目經(jīng)理可以建立起一個(gè)社會(huì)需要得到滿足了的有凝聚力的團(tuán)隊(duì)，那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)就會(huì)同心協(xié)力地工作，并且向自尊需要和自我實(shí)現(xiàn)的層次邁進(jìn)。 要想幫助團(tuán)隊(duì)成員到達(dá)最后兩個(gè)層次是很困難的。但是通過努力，也不是沒有可能。通過幫助團(tuán)隊(duì)成員的直線經(jīng)理確定在第一和第二層面上需要做的工作，以及確保完成了第三個(gè)層面需要做的工作，項(xiàng)目經(jīng)理已經(jīng)創(chuàng)立了這樣一個(gè)環(huán)境：在這樣的環(huán)境中，團(tuán)隊(duì)成員可以在自我需要的五個(gè)層次中拾級(jí)而上。當(dāng)每一個(gè)成員都意識(shí)到自己潛能，團(tuán)隊(duì)就能交付令人驚喜的成果，并且實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)。 03實(shí)施百分之百/百分之十法則 這條法則一直備受爭(zhēng)議，但卻是項(xiàng)目管理成功必不可少的。它指的是“作為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理，我要百分之百地為項(xiàng)目失敗負(fù)責(zé)，但是如果項(xiàng)目成功了，我的作用只占百分之十”。 很少有項(xiàng)目經(jīng)理真正相信這條法則。但是，一旦它被理解且被實(shí)施，就會(huì)成為團(tuán)隊(duì)建設(shè)和職業(yè)成功的有效工具。這個(gè)理論和項(xiàng)目經(jīng)理頭腦中的一個(gè)想法有關(guān)，那就是他是想把團(tuán)隊(duì)引向低谷還是帶領(lǐng)其走上巔峰。如果項(xiàng)目經(jīng)理總是想踩著團(tuán)隊(duì)往上爬，那么他最終會(huì)和團(tuán)隊(duì)一起失敗。另一方面，如果項(xiàng)目經(jīng)理積極帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走上巔峰，那么他最終會(huì)和團(tuán)隊(duì)一起走上職業(yè)的高峰。 百分之百/百分之十法則要求項(xiàng)目經(jīng)理不能把責(zé)任推到其他任何人身上，只要項(xiàng)目失敗了，就是你的責(zé)任。 當(dāng)項(xiàng)目成功，項(xiàng)目經(jīng)理可以和團(tuán)隊(duì)一起慶祝并且接受贊譽(yù)。但是，只能承接其中百分之十的功勞。下面是一個(gè)例子： 公司高層：“湯姆，作為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理，你的工作非常出色！” 湯姆：“謝謝！但是如果你擁有這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)，你很難不獲得成功。我本人實(shí)在是沒有什么可以夸耀的。” 這是真的。團(tuán)隊(duì)做了大部分的工作，而項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任是確保工作被完成，確保團(tuán)隊(duì)感受到自己的工作得到了組織的承認(rèn)。反之，如果違反了這條原則，就會(huì)在團(tuán)隊(duì)中滋生對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的憎恨和不滿情緒。 快樂的團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)優(yōu)秀的產(chǎn)品，優(yōu)秀的產(chǎn)品確保顧客的滿意，顧客的滿意確保生意的長(zhǎng)久。所以項(xiàng)目經(jīng)理們，無論如何都不要犧牲團(tuán)隊(duì)，因?yàn)閾p失將無法估量。